to read complaints and reviews, or file yours.Yves Rocher markasının karma, yağlı ve sivilce eğilimli ciltler için olan Pure Menthe Arındırıcı Botanik Kompleks yüz te...mizleme jelini bir süredir kullanıyorum. İçeriğinin temiz olduğunu gördüğüm ve şu an yedi aylık hamile olduğum için bu ürünle devam etmeyi tercih ettim. Ancak özellikle son dönemde
"Kader hanıma çözüm surecindeki destekleri ve sabirli tutumu için teşekkür ederim ürünümü götürdüğüm takdirde iade ve değişimin gerçekleşeceği bilgisini verdi"
"Benimle ilgilendiği için kader hanıma çok teşekkür ederim"
Yves Rocher’nin kendi online sitesinden yaklaşık iki üç hafta önce yüz yıka...ma jeli ve Sebo Active Clear gözenek sıkılaştırıcı toniğini aldım. Ürünleri
"Kader hanıma teşekkür ediyorum"
Yves Rocher Point Bornova mağazasında 09.06 tarihinde akşamüstü yaşadığım b...ir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada yüz temizleme jeli almak için kasay
Yves Rocher markasının Bright Botanical serisine ait leke ve kırışıklık karşıtı botanik kompleks bakım toniğini yaklaşık... 10 gün önce Trendyol üzerinden, Yves Rocher yetkili satıcısından satın aldım. Ürünü yüzümü temizledikten sonra, talimatlara uygun şekilde yaklaşık 1 haftadır düzenli olarak kullan
Yves Rocher mobil uygulaması üzerinden vermiş olduğum 5167094 numaralı siparişim yaklaşık 19 gün önce elime ulaştı ancak... paketim eksik geldi. Siparişimde yer alan 1 adet parfüm, 1 adet vücut yağı, 1 adet güneş kremi ve 1 adet yüz temizleme köpüğü tarafıma teslim edilmedi. Durumu fark ettiğim andan
"Kader hanıma mağduriyetimi giderdiği için çok teşekkür ederim konuyla alakalı çok ilgili davrandı iletişimi ve yaklaşımı çok güzeldi iyi ki Yves Rocher ailesi 👏🏻❤️"
Yves Rocher mağazasından aldığım yağlı ciltler için yüz temizleme jeli, kav...anoz nemlendirici krem, c vitamini gündüz kremi ve retinol serum ürünlerini
"Müşteri temsilcisi Seval hanim ve Sancaktepe Camsanpark AVM mağaza Müdiresi Beyza hanım a teşekkürler."
"Kader hanıma surece olan dikkati, çözüm odaklı olması sebebiyle teşekkür ederim. Nezaketiniz için teşekkürler."
3 Mayıs tarihinde Maltepe Piazza Avm Yves Rocher mağazasından cildime uygun... bir nemlendirici ve vücut losyonu aldım. Son olarak da yüz yıkama jeli kul
"Kader hanıma benimle bu sorun da sonuna kadar destek olduğu için teşekkür ederim."
"Kader hanıma destekleri için çok teşekkür ediyorum."
"Süreç uzadı ancak sonuçlandı. Ürünü iade ettim. Süreçteki desteği için Kader hanıma teşekkürler."
Yves Rocher Bağdat Caddesi mağazanızdan aldığım Pure Algue 3’ü 1 Arada yüz ...yıkama jeli (son kullanma tarihi 2028) nedeniyle ciddi alerjik reaksiyon ya
10 Nisan tarihinde Beşiktaş Yves Rocher mağazasına alışveriş yapmak için gi...ttim. İki adet ürün alıp kasaya geçtiğimde kasadaki görevli, iki ürün aldığ
Yves Rocher’den Trendyol üzerindeki kendi orijinal satıcısından Pure Menthe arındırıcı botanik kompleks yüz yıkama jeli ...satın aldım. Ürünü yaklaşık 670 TL gibi yüksek sayılabilecek bir fiyata aldım ve cildim hassas ya da problemli bir cilt değildir. Ürünü ilk kez kullandığımda, elimle köpürtüp yüzü
16 Mart’ta Trendyol üzerinden Yves Rocher’in mavi tikli resmi mağazasından 11055988577 numaralı siparişimle yatıştırıcı ...probiyotik şampuan satın aldım. Ürün için toplam 463,92 TL ödedim. Ancak kargodan paketi açtığımda, sipariş ettiğim şampuan yerine yüz temizleme jeli gönderildiğini gördüm. Yanlış
Yves Rocher’nin kendi online sitesinden 10.03.2026 tarihinde doğum günüm için yüz yıkama jeli, göz temizleme suyu, dudak... balmı ve yanında tek kullanımlık hediyelerin de bulunduğu bir sipariş verdim. Siparişim 16.03.2026 tarihinde Kolay Gelsin kargosu ile teslim edildiğinde paketi açınca şok oldum; ç
Yves Rocher’den uzun zaman önce aldığım bir yüz temizleme jeli yüzümde alerji yapmıştı. O dönem müşteri hizmetleri benim...le oldukça ilgili şekilde iletişime geçmiş, süreci takip etmiş, mağazaya gidip ürünü iade etmemi ve adıma tanımlı küçük bir hediye olduğunu söylemişlerdi. Ancak iş yoğunluğum neden
"Yves Rocher ekibine, yaşadığım cilt reaksiyonunu hızlı ve anlayışlı bir şekilde ele alıp çözüm sundukları için teşekkür ederim. Ürünün incelenmesi ve değişim sürecindeki destekleri memnuniyet vericiydi."
"Şikayetim üzerine Müşteri Temsilcisi Kader Hanım ile görüşme sağladım. Ürünlerimin iade alınacağını ve para iadesi yapılacağını belirtti. Kendisine çok teşekkür ediyorum. Umarım mağazaya ürün iade aşamasında da sorun yaşamam."
"Teşekkürler"
17 Ocak 2026 tarihinde Yves Rocher Sıhhiye Ankara mağazasından Pure Algue yüz temizleme jeli satın aldım. Ürün için kred...i kartı ile 679,92 TL ödeme yaptım. Ürünü kullandıktan kısa bir süre sonra yüzümde ciddi bir yanma ve yoğun kızarıklık oluştu. Daha önce hiçbir yüz temizleme ürününde böyle bir cil
"Xx"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
