5
Çözüldü
Yves Rocher Göz Kremi Alerjisi İçin İade Talebi
4 Ağustos 12:41325
Yves Rocher Canpark AVM mağazasında 31 Temmuz 2026 tarihinde cilt bakım ana...lizi sonrası birkaç ürün satın aldım. Satın aldığım ürünlerden biri de göz
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Yves Rocher canpark
12 şikayet
Evidence Parfümünün İçeriği Değişti Ve Koku Kalıcılığı Azaldı
17 Mart 10:06820
Yıllardır Yves Rocher’in Evidence parfümünü kullanan ve kokusuna gerçekten aşık olan bir müşterinizim. Hem çevremden çok... beğeni alırdım hem de bu sayede markanıza pek çok yeni müşteri kazandırdım; beğenen herkese parfümü gönül rahatlığıyla tavsiye ediyordum. Ancak son aldığım şişelerde yaşadığım değ
5
Çözüldü
Yves Rocher Mağaza Personeli Parfümü Açıp Sıktı, Açılmış Dediği İçin İade Reddetti
16 Mart 14:53807
"Başta Kader Hanım'a, sonra da Yves Rocher ekibine çok teşekkür ederim. Mağazayla iletişime geçtiler, konuştular. Birkaç gün içinde mağazaya gidip iade işlemini gerçekleştireceğim."
12.03.2026 tarihinde Kadıköy/osmanağa mağazanızdan aldığım hiç açılmamış,... paketli Evidence 50ml parfümü iade etmek için 15.03.2026’da Ümraniye/canpa
5
Çözüldü
Şampuan Sonrası Saç Derisinde Ciddi Sorunlar Ve İade Reddi
1 Kasım 2025 00:443.668
"Müşteri hizmetlerinin yakından ilgisi ve anlayışı için teşekkür ediyorum."
26.09.2025 tarihinde İstanbul Canpark AVM'deki Yves Rocher mağazasından saç... dökülmesine karşı Anti-Chute şampuanından 3 adet satın aldım ve toplamda 1
5
Çözüldü
Yves Rocher Kömür Maske Cildimde Yanma Ve Kızarıklık Yaptı, Bilgilendirme Eksikliği Yaşadım
24 Ekim 2025 01:042.055
"Marka tarafıma hızlı bir dönüş sağladı bunun için ayrıca teşekkür ederim. K*** hanım hızlı aksiyon alıp mail sonrası tekrar telefonla iletişim sağladı. Ücret iadem birkaç gün içinde gerçekleşeceğini bildirdi. Her ne kadar olumsuz bir durum olsa da markanın satış sonrası müşteri memnuniyeti benim için ürün memnuniyetinden daha önemli. Teşekkür ederim."
Yves Rocher Canpark AVM mağazasından aldığım kömür maskeyi, ürünün arkasınd...aki talimatlara uygun şekilde ilk kez kullandım. Maskeyi sürdüğüm anda cild
5
Çözüldü
Yves Rocher Doğum Günü İndirim Hakkım Mağaza Hatasıyla İptal Edildi
25 Ağustos 2025 13:471.905
"Teşekkürler"
Yves Rocher’in Canpark AVM mağazasında doğum günü kampanyasından yararlanma...k isterken ciddi bir mağduriyet yaşadım. Gerçek doğum tarihim ile kimliktek
4
Çözüldü
Yves Rocher Yanlış Ürün Önerileri Yüzünden Cildimde Kaşıntı Ve Yanma Yaşadım!
11 Ağustos 2025 07:421.536
Yves Rocher Canpark Ümraniye şubesinden son iki alışverişimde, cilt tipime ...uygun olmayan ürünler önerildi ve satın almam sağlandı. Benim cildim t bölg
Yves Rocher Alışveriş Deneyimimden Memnun Olmadım
27 Eylül 2024 14:15710
Canpark AVM Yves Rocher mağazasına parfüm alışverişi yapmak için girdim. Parfüm denerken görevli hanımefendi, sadece bir...kaç parfüm denememe rağmen kaba bir şekilde daha fazla parfüm denememin yasak olduğunu söyledi. Sadece birkaç tane denediğimi söylediğimde, burnumun zaten kokuları iyi almayacağını
1
Yves Rocher Eyeliner Bozuk Çıktı
14 Ocak 2024 22:3035.681
Canpark AVM içindeki mağazadan almış olduğum 'feutre liner / FELT-TIP liner' isimli eyeliner bozuk çıktı. Ürünü aldıktan... hemen sonra açmadım, elimde mevcut olan başka bir ürün henüz bitmediği için 1 ay sonra açtım. Üzerinde koruyucu bandı halen duruyordu. Ancak ürün silik, su gibi bir şekilde boyuyo
1
Canpark Yves Rocher Fazla Ödeme Alma İşlemi
5 Ocak 2024 11:002.483
Canpark AVM'deki Yves Rocher mağazasından 02.01.2024 tarihinde görsellerini eklediğim iki adet ürün satın aldım. Ödememi... temassız şekilde gerçekleştirdim. Kasada bulunan personel, ödemenin alınmadığını ve tekrar ödeme yapmam gerektiğini söyledi. Hesap hareketlerimi gösterdim ve 538,35 TL ödemenin al
4
Çözüldü
Yves Rocher Fazla Çekilen Paramı Geri Yatırmadılar
26 Aralık 2023 10:49506
Yves Rocher canpark AVM mağazasından yaptığım alışverişte yanlışlıkla iki k...ere karttan çekim yapıldı ama ger ödeme yapmadılar. Alışveriş 25 kasımda ol
Çağ Dışı Firma; Yves Rocher
10 Aralık 2023 20:521.388
23 Kasım 2023 tarihinde Canpark Yves Rocher mağazasından Öğretmenler Günü için beş set aldık. Aldıktan on dakika sonra b...ir seti iade etmek istediğimizi belirttik. Ancak firma, kredi kartı ile yapılan satışın iadesi için gider pusulası düzenlenmesi gerektiğini, ücret iadesinin yirmi gün sonra yapılac
Marka Profili
Yves Rocher 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93