Yanlış Teşhis Ve Gereksiz Parça Değişimi Nedeniyle Oluşan Mağduriyet

2022 model Dacia Duster Comfort aracımı, 4 Eylül 2025 tarihinde Kozan’daki yetkili servise bakım sonrası oluşan ses şikayetiyle götürdüm. Servis bana ...

11.08.2025 tarihinde, 2014 model 1.5 dCi Dacia Duster aracımda turbo arızası oluştuğu için Osmaniye yetkili servisine başvurdum. Serviste yaklaşık 5 saat beklememe rağmen arızanın tespitinde ve çözümünde hiçbir ilerleme kaydedilmedi. Personelin ilgisizliği ve bilgisizliği nedeniyle deneme yanılma yöntemiyle farklı parçaları değiştirmeye çalıştılar. Özellikle partikül basınç sensörü için orijinal parça internette 800 TL civarındayken, serviste bana 10.000 TL gibi fahiş bir fiyat teklif edildi. Aracımı servisten çıkarmak istediğimde ise, "Arızayı tespit etmek için normalde ücret almamız lazım ama sizden almıyoruz" şeklinde bir yaklaşım sergilediler.
Sonrasında aracımı farklı bir tamirciye götürdüm ve kısa sürede arıza tespit edilip tamiratı gerçekleştirildi. Osmaniye yetkili servisinin bu yaklaşımından ve hizmet kalitesinden son derece memnuniyetsizim.

2022 model Dacia Duster Comfort aracımı, 4 Eylül 2025 tarihinde Kozan’daki yetkili servise bakım sonrası oluşan ses şikayetiyle götürdüm. Servis bana ...
15 Şubat 2024 tarihinde Tekirdağ Buhari Otomotiv Renault Dacia servisine 2021 model Duster 1.0 eco g marka aracımı arıza sebebiyle götürdüm. Turbo ve vites geçiş sorunu olduğunu ve parçanın yurt dışından geleceğini söylediler. Aradan 42 gün geçmesine rağmen halen parçanın gelmediğini söylüyorlar. Ay...

Merhaba Bursa Renault Mais Bursa Şube Dacia Duster 2020 aracımı 1 sene önce turbodan gelen ses nedeni ile servise götürdüm. Servisteki arkadaşlar sorunun kronik fabrikasyon bir sorun olduğunu söylediler. Turbo değişimi olacak fakat henüz çok fazla rahatsız edici bir ses yok bu ses ne zaman rahatsız ...

Ben hayatım boyunca böyle yanıltan bir servis görmedim. Ben 5 ay önce bir tane Dacia Duster aldım, aldığımdan beri sürekli arızalar verip duruyor. Hadi onu geçtim, garantisi var diye servise götürüyorum, arızaları söylüyorum, tamam diyorlar, aracı bırak diyorlar, yapalım bırakıyorum aracı, akşama ka...

Henüz 2020 model olan Dacia Dokker 1.5 Blue arabam mazot pompası arızası verdi. Arabam 55.000 kilometrede ve kilometresi bile az olan bir aracın mazot pompası arızası vermesi normal mi? Aldığım mazot da hep kaliteliydi, aldığım yakıt fişleri bile duruyor. Buna rağmen böyle bir arıza verdi ve parça f...
Yorumlar