Yusuf Baysal Otomotiv Osmaniye Yetkili Serviste Yetersiz Hizmet Ve Fahiş Fiyat Sorunu!

11.08.2025 tarihinde, 2014 model 1.5 dCi Dacia Duster aracımda turbo arızası oluştuğu için Osmaniye yetkili servisine başvurdum. Serviste yaklaşık 5 saat beklememe rağmen arızanın tespitinde ve çözümünde hiçbir ilerleme kaydedilmedi. Personelin ilgisizliği ve bilgisizliği nedeniyle deneme yanılma yöntemiyle farklı parçaları değiştirmeye çalıştılar. Özellikle partikül basınç sensörü için orijinal parça internette 800 TL civarındayken, serviste bana 10.000 TL gibi fahiş bir fiyat teklif edildi. Aracımı servisten çıkarmak istediğimde ise, "Arızayı tespit etmek için normalde ücret almamız lazım ama sizden almıyoruz" şeklinde bir yaklaşım sergilediler.

Sonrasında aracımı farklı bir tamirciye götürdüm ve kısa sürede arıza tespit edilip tamiratı gerçekleştirildi. Osmaniye yetkili servisinin bu yaklaşımından ve hizmet kalitesinden son derece memnuniyetsizim.