Yurtiçi Kargo Yanlış Teslimatı Ve Porima’nın Cevapsız Kalması

Porima’dan sipariş ettiğim ürünlerin teslimatında Yurtiçi Kargo ile ciddi bir problem yaşıyorum. Ankara’daki Yurtiçi Kargo şubesi, 61199825112 numaralı gönderimi benim adresim yerine bambaşka bir adrese teslim etmiş. Kargo şirketi ürünleri yanlış adrese teslim ettiğini kabul etmesine rağmen çözüm üretmiyor, ürünü benim gidip almamı istiyor ve teslimat kodu doğrulaması için zaten kimse benimle iletişime geçmedi.

Bu süreçte satıcı firma olan Porima’ya da ulaştım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Sattıkları ürünün arkasında durmuyorlar, kargo firmasının yaptığı hataya ve benim mağduriyetime kayıtsız kalıyorlar.

Porima’dan, yanlış teslimat nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve ürünlerimin hiçbir ek ücret talep edilmeden doğru adresime yeniden gönderilmesini talep ediyorum.