Yurtiçi Kargo Teslim Edilemeyen Kargo

Esma

Yurtiçi Kargo

06 Şubat 12:32

397

Esma'nın Teşekkür Mesajı

“Kargom teslim edildi teşekkürler.”

Yurtiçi Kargo Van Semaverciler şubesi üzerinden 190724657519 takip numaralı gönderimle ilgili 3 Şubat’tan bu yana ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Günlerdir telefonuma kargonun dağıtıma çıktığına dair mesaj geliyor, ancak sistemde her seferinde “teslim edilemedi” şeklinde görünüyor.

Şubeyi aradığımda çalışanların üslubu oldukça sertti beni defalarca aradıklarını ama açmadığımı iddia ettiler. Telefonumun arama kayıtlarında bu şubeden tek bir arama bile görünmemesine rağmen, şimdi de kargoyu adrese getirmek yerine “gelin şubeden alın” deniliyor. Ben kargomun şubeden değil, adresime teslim edilmesini istiyorum.

Müşteri hizmetlerini aradığımda da benimle iletişime geçileceği söylendi ancak kimse geri dönüş yapmadı ve süreç bu şekilde uzayıp gidiyor. Kargomun en kısa sürede, herhangi bir bahane üretilmeden, kayıtlı adresime teslim edilmesini istiyorum ve şube çalışanlarının hem üslup sorunu var hem de sorumsuzlar.

Esma

06 Şubat 12:21

Çok şükür getirdiler.

Yurtiçi Kargo

06 Şubat 12:44 (Şikayetten 11 dakika sonra)

Sn. Esma K. ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.

Esma

06 Şubat 14:47

Kargom teslim edildi teşekkürler.

Yurtiçi Kargo

06 Şubat 15:31

Sn. Esma K. Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup, müşterimize telefon numarası bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aslı sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Yurtiçi Kargo'nun Teslimat Sorunları Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Aslı

Yurtiçi Kargo

15 Kasım 2024 11:00

598

"Sorunu aktardığım müşteri temsilcisi kısa sürede şikayet talebi oluşturdu, Şikayetvar'a yazdıktan kısa bir süre sonra Yurtiçi Kargo Ankara bölge müdürlüğünden arandım kargom teslim edildi, Bölge müdürlüğünden arayıp ilgilenen ve sorunumu çözen yetkiliye çok teşekkür ediyorum"

Yurtiçi Kargo'nun Teslimat Sorunları Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Hasan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Yurtiçi Kargo Gönderimle İlgili Ciddi Bir Mağduriyet Yaşıyorum

Hasan

Yurtiçi Kargo

30 Aralık 2025 17:40

491

"18.45 de ürünüm kapıma getirildi. İlginiz için teşekkürler kurye arkadaşlara da biraz daha dikkatli olunması konusunda iletişimde bulunmanızı rica ediyorum."

Yusuf sonuçtan çok memnun

Çözüldü