Yurtiçi Kargo Rize Şubesi Mesai Öncesi Kapılarını Kapatıp Müşterileri İçeri Almıyor

Bugün saat 16:50 civarında Yurtiçi Kargo Rize Merkez Şubesi’ne kargo işlemi için gittiğimde, mesai saati bitmeden kapılar kapatılmıştı ve beni içeri almadılar. Sadece ben değil, birkaç kişi daha kapıda kaldı ve hiçbir şekilde içeriye alınmadık.

Bu durumla daha önce de aynı şubede karşılaştım. Şube çalışanları mesai saati dolmadan kapıyı kilitleyip işlem yapmayı bırakıyorlar. Müşteri varken kapıların kapatılması ve kimsenin ilgilenmemesi hem saygısızlık hem de mağduriyet oluşturuyor. Ayrıca ortada sorumluluk alacak bir yetkili ya da şube sahibi var mı, belli değil.

Yurtiçi Kargo’nun Rize Merkez Şubesi’indeki çalışanların bu davranışı nedeniyle uyarılmasını, müşterilerden özür dilenmesini ve şubenin resmi kapanış saatine kadar müşterileri içeri alıp işlem yapmasını talep ediyorum. Aynı sıkıntının tekrar yaşanmaması için gerekli denetimlerin yapılmasını istiyorum.