Yurtiçi Kargo “Kırılacak Eşya” Etiketi Yapıştırılmış Bilgisayar Teslimat Sırasında Tuzla Buz Olmuş

Yurtiçi Kargo ile Gönen/Balıkesir şubesinden gönderdiğimiz, özenle ve sıkıca sarılmış, dört bir yanına “kırılacak eşya” etiketi yapıştırılmış bilgisayar teslimat sırasında tuzla buz olmuş durumda alıcıya ulaşmıştır. Paket açıldığında bilgisayarın kırık halde olduğu görülmüş, şu an zararın boyutunu ve olası tamir masrafını öğrenmek için araştırma yapmaktayız.

Durumu Gönen/Balıkesir şubesine ilettiğimizde, tarafımıza “yapılacak bir şey yok” şeklinde olumsuz ve çözüm sunmayan bir geri dönüş yapılmıştır. Üzerinde açıkça uyarı bulunan, hassas olduğu belirtilen bir ürünü bu derece hasarlı teslim eden bir kargo firmasının sorumluluk almaması bizi hem maddi hem manevi olarak mağdur etmiştir.

Yurtiçi Kargo’nun, bilgisayar için ortaya çıkacak tamir masrafını ya da tamir mümkün olmazsa bilgisayarın bedelini karşılamasını ve yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.