Yurtiçi Kargo Kırılan Diğer Takım Parçaları Nedeniyle de Ek Maddi Zararım Oluştu


Kuzenim tarafından Yurtiçi Kargo ile Sakarya’dan Samsun’a, içinde kahvaltı takımı, servis tabakları ve yemek takımı bulunan bir kargo gönderildi. Kutuların üzerinde “kırılabilir” uyarıları olmasına rağmen ve içindeki tüm parçalar özenle sarılıp korunmuş olmasına karşın, paket elime ulaştığında kahvaltı takımına ait birçok parçanın yanı sıra servis tabakları ve yemek takımında da kırıklar olduğunu gördüm. Üstelik bunlar bir takımın parçası olan eşyalar olduğu için artık takımlar eksik ve kullanılamaz hale geldi.
Kargo 11.12.2025 tarihinde teslim edildi, ancak teslim anında kontrol etme imkânımız olmadığından hasarı sonradan fark ettik ve henüz Yurtiçi Kargo’ya resmi bir hasar kaydı ya da şikayet başvurusu yapmadık. Bana gönderilen kahvaltı takımının piyasa değeri yaklaşık 6.000 TL ve şu an takım eksik durumda, ayrıca kırılan diğer takım parçaları nedeniyle de ek maddi zararım oluştu. Hasarın boyutunu gösteren fotoğrafları da gerektiğinde paylaşabilirim.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, kırılan tüm parçalar nedeniyle oluşan maddi zararımın Yurtiçi Kargo tarafından karşılanmasını talep ediyorum.
Sn. Zehra Ş. ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
Sn. Zehra Ş. Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup, müşterimize e-posta adresi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.

















