Yurtiçi Kargo Kargomun Teslimatıyla İlgili Ciddi Bir Sorun Yaşadım!

Yurtiçi Kargo ile Trendyol üzerinden aldığım, kızımın düğünü için önemli olan ve kırılabilir, elektrikli bir ev aleti olan kargomun teslimatıyla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. 171997497858 takip numaralı gönderim için “adresinize teslim edilemedi, şubeden alın” şeklinde mesaj aldım. Oysa tüm gün evdeydik; ne zil çaldı ne de herhangi bir görevli geldi. Teslimat yapılmadan böyle bir mesaj gönderilmesi hem beni hem de çevremdeki birçok kişiyi mağdur ediyor. Daha önce de benzer sorunlar yaşadım ve çevremde de bu durumdan şikayetçi olanlar var.

Körfezkent şubesi’nden 12.09.2025’e kadar kargomu almam gerektiği bildirildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise saat 20.00’den sonra ulaşamayacağımı öğrendim; bu da çözüm bulmamı daha da zorlaştırdı. Kargomun içeriği hassas ve düğün öncesi acil olarak bana ulaşması gerekiyor. Bu seferlik kargomu kendim şubeden alacağım, fakat insanların bu şekilde mağdur edilmesini ve yanlış bilgilendirilmesini kabul etmiyorum. Yurtiçi Kargo’yu bu tutumundan dolayı tercih etmeyeceğimi belirtmek isterim. Benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.