Yurtiçi Kargo Evime Teslimat Yapmıyor

Tuğba

Yurtiçi Kargo

25 Eylül 2025 20:39

363

Tuğba'nın Teşekkür Mesajı

“Çözüm merkezindeki senay hanim ve mustafa beye ilgilerinden dolayı teşekkür ederim.”

405495959501 ve 709961826510 takip numaralı iki adet kargom, 24 Eylül 2025 tarihinde İncirlik şubesine ulaştı. Ancak bana sadece otomatik arama ile “kimliğinizle 3 iş günü içinde teslim almazsanız iade edilecek” şeklinde bilgi verildi. Şube, evime yaklaşık 60 km uzaklıkta ve her seferinde Yurtiçi Kargo ile aynı sorunu yaşıyorum. Kuryeler ya gelip çarşıdan teslim almamı söylüyor, ya da kafalarına göre bir dükkana bırakıyorlar. Diğer kargo firmalarında böyle bir sorun yaşamıyorum.

Trendyol üzerinden yaptığım alışverişlerde kargolarım sürekli Yurtiçi Kargo’ya denk geliyor ve bu durum artık benim için eziyete dönüştü. Kargonun eve teslim edilmesini talep ediyorum. Bu sistemin düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Tuğba

27 Eylül 2025 11:53

Çözüm merkezindeki senay hanim ve mustafa beye ilgilerinden dolayı teşekkür ederim.

Yurtiçi Kargo

27 Eylül 2025 12:02 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sn. Tuğba D. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyduğumuzu belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ayşen sonuçtan memnun

Çözüldü

Yurtiçi Kargo Yanlış Kargo Firmasıyla Gönderim Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar

Ayşen

Yurtiçi Kargo

29 Temmuz 2025 20:43

554

"Yurtiçi Kargo Güncelleme Notu: "Şikayetimle ilgili süreçte, tarafıma ulaşan personelin samimi yaklaşımı, çözüm odaklı ricası ve mağduriyetimi gidermek adına gösterdiği çaba nedeniyle puanımı güncellemistim. Aslında yaşanan aksaklık markanın operasyonel bir hatası olsa da, çalışanınızın profesyonelliği ve nezaketi hatırına bu adımı atıyorum. Kurumsal hataların, böyle özverili personel sayesinde telafi edildiğini unutmamanız dileğiyle. Teşekkürler.""

Taner sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Yurtiçi Kargo Kargomun Teslimatıyla İlgili Ciddi Bir Sorun Yaşadım!

Taner

Yurtiçi Kargo

11 Eylül 2025 01:28

435

"Geri dönüşümünüz ve müşteri temsilcisi görevlilerinin yaklaşımı hitabı gerçekten değeri hak ediyor. Kişilerin hataları kurumları bağlamaz ama sonuçta o kurum adına hizmet verilince endirekte olsa kurumlar etkileniyor. Fakat geri dönüş personelinin tavrı ve ilgisi takdire şayan.cok teşekkür ederim"

Melek sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Yurtiçi Kargo Gönderim Teslim Edilmedi

Melek

Yurtiçi Kargo

06 Eylül 2025 17:56

431

04.09.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken Trendyol siparişim, Yurtiçi Kargo tarafından 915880298566 takip numarasıyla teslim edilecekti Ancak kargo...

Atakan sonuçtan çok memnun

Çözüldü