Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Melek sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yurtiçi Kargo Gönderim Teslim Edilmedi

06 Eylül 17:56
335

04.09.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken Trendyol siparişim, Yurtiçi Kargo tarafından 915880298566 takip numarasıyla teslim edilecekti Ancak kargomun kendi adresime teslim edilemeyeceği, en yakın anlaşmalı market olan Ömer Bey Mahallesi s*** Market’e bırakılacağı tarafıma bildirildi. Ertesi gün markete gittiğimde ise kargomun orada olmadığını öğrendim.

Bulunduğum ilçedeki Yurtiçi Kargo şubesiyle iletişime geçtim ve tekrar markete gidip bakmam gerektiği söylendi. Çağrı merkezini aradığımda ise mesai saatleri dışında oldukları için pazartesi tekrar aramam gerektiği belirtildi. Şu ana kadar tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Bu süreçte yaklaşık 300 TL civarında maddi kayıp yaşadım.

Kargomun bir an önce bulunup tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

06 Eylül 18:16 (Şikayetten 20 dakika sonra)

Sn. Melek B. ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı

Melek
06 Eylül 18:21

Teşekkürler hemen dönüş yapıldı ilgilendiler ve ilgileneceklerini söylediler.

08 Eylül 13:43

Sn. Melek B. Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup, müşterimize telefon numarası bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Taner sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yurtiçi Kargo Kargomun Teslimatıyla İlgili Ciddi Bir Sorun Yaşadım!

11 Eylül 01:28
302
"Geri dönüşümünüz ve müşteri temsilcisi görevlilerinin yaklaşımı hitabı gerçekten değeri hak ediyor. Kişilerin hataları kurumları bağlamaz ama sonuçta o kurum adına hizmet verilince endirekte olsa kurumlar etkileniyor. Fakat geri dönüş personelinin tavrı ve ilgisi takdire şayan.cok teşekkür ederim"
1
Cebrail sonuçtan hiç memnun değil

Yurtiçi Kargo yüzünden hem zaman kaybı yaşadım hem de işimden geri kaldım

18 Ekim 17:10
563
Benzer Şikayet Yaz
Yurtiçi Kargo Kategorileri