Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Selin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yurtiçi Kargo Kargo Teslimatındaki Gecikmeler Nişan Hazırlıklarımı Aksattı

profile
11 Eylül 2025 00:29
525
Selin'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Yurtiçi Kargo Kastamonu Kışla şubesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 903492429233 numaralı kargomun 9 Eylül sabahı saat 9 civarında dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım. O saatlerde evde olmama rağmen kargom saat 15:30’a kadar teslim edilmedi. İşim gereği evden ayrıldığım sırada geldiklerini söylediler. Kapıya bırakmalarını rica ettim fakat kapıda ödeme olduğu için teslim edilmedi. Ertesi gün dağıtıma çıkarılmasını istediğimde ise “şubeden almanız gerekiyor” cevabı aldım. 10 Eylül’de ise dağıtıma çıkmadan “teslim edilemedi” olarak sisteme bilgi girilmiş.

Ayrıca, 706080796717 numaralı kargom da 9 Eylül’de şubeye ulaşmasına rağmen hiç dağıtıma çıkarılmadı ve “teslim edilemedi” olarak görünüyor, herhangi bir açıklama yapılmadı. Nişanım olduğu için bu ürünlerin acilen elime ulaşması gerekiyor ve bu gecikmeler yüzünden psikolojik olarak çok yıprandım. Daha önce de benzer sorunlar yaşamıştım fakat o zaman müşteri hizmetleri yardımcı olmuştu. Bu sefer ise müşteri hizmetlerini aradığımda 12 Eylül’de teslim edilebileceği söylendi; bu süre benim için çok geç.

Tüm kargolarımın 11 Eylül sabahı acilen teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde gerekli mecralara şikayette bulunacağım.

11 Eylül 2025 12:43 (Şikayetten 12 saat sonra)

Sn. Selin B. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyduğumuzu belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı

Selin
Selin
11 Aralık 2025 16:47

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Kardelen sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
14 Ağustos 2025 18:28
466
"Teşekkür ederim sorunumu çözdüğünüz için"
5
Özge sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
01 Eylül 2025 17:52
435
"Ulaştığınız için teşekkürler"
Benzer Şikayet Yaz

Yurtiçi Kargo Kategorileri