to read complaints and reviews, or file yours.Yurtiçi Kargo Gönderimin Özensiz Taşınması Sonucu Yaklaşık 25.000 TL Civarında Zarara Uğradım
Yurtiçi Kargo’nun Diyarbakır Bağlar Selahaddin Eyyubi Mahallesi Aydın Arslan Bulvarı üzerindeki şubesinden, 28.01.2026 tarihinde bilgisayar kasamı İstanbul’a gönderdim.
Teslim sırasında görevliye özellikle bilgisayar kasası olduğunu, içinde cam bulunduğunu ve hassas bir ürün olduğunu ısrarla belirttim. Buna rağmen ürün 30.01.2026 tarihinde alıcıya ulaştığında kasanın camı tamamen kırılmış, içindeki parçalar ciddi şekilde deforme olmuş durumdaydı ve bilgisayar artık hiç açılmıyordu.
Gönderime ait 80408276201* numaralı kargomun bu kadar özensiz taşınması sonucu yaklaşık 25.000 TL civarında zarara uğradım. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradığımızda, herhangi bir çözüm sunulmadan sadece “Kargoyu teslim ettiğiniz yere gidin” denildi.
Ben bu süreçte gerekli uyarıları yapmama rağmen bilgisayar kasamın bu derece hasar görmesini kabul etmiyorum. Yurtiçi Kargo’nun, kırılan cam ve iç donanımda oluşan hasar dahil olmak üzere zararın onarımı ya da hasarın bedelinin tarafıma ödenmesi konusunda sorumluluk almasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sn. Ansar O. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyduğumuzu belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
Bilgisayarım kargo sürecinde zarar görmüştür. Buna rağmen ürün iade edilmiş ve iade işlemi sırasında 2.500 TL kargo ücreti alınmıştır Bu durum tarafımı mağdur etmiştir. Konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak olumlu bir dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
