Yurtiçi Kargo Gebze İnci Şubesinde Teslim Edilmeyen Kargolar Ve Kaba Çalışan Davranışı

Yurtiçi Kargo Kocaeli Gebze İnci Şubesi ile uzun süredir benzer sorunlar yaşıyorum. Çarşı bölgesinde olduğum için bulunduğum yere saat 10.00’dan sonra araç girişi kapanıyor. Buna rağmen kargoyu getirmemek için gün içinde sadece arama yapıyorlar, telefona o anda işte olduğum için cevap veremeyince hiç adrese gelmeden “ulaşamadık, kargo şubede” denilerek gönderiyi şubede bekletiyorlar.

Bugün 11032303427 takip numaralı gönderimde de aynı durum tekrarlandı. Sadece aramışlar, ben açamayınca ne SMS gönderildi ne de adrese herhangi bir not bırakıldı, kargo doğrudan şubede bekletildi. Daha önce de aynı şube ile ilgili şikayet oluşturmama rağmen herhangi bir iyileşme yapılmadı.

Şube çalışanlarının tavrı da oldukça kaba ve ilgisiz. Ayrıca 10 desi üzeri kargolarda dağıtım yapılmadığını, böyle bir yasak olduğunu söylüyorlar; ancak böyle bir resmi yasak bulunmadığını bildiğim için bana açıkça yanlış bilgi verdiklerini düşünüyorum. Sürekli aynı bahaneyle kargolarımı eve getirmemeleri kabul edilemez.

Kargolarımın her seferinde adrese teslim edilmesini, özellikle bu şikayete konu olan gönderimin en kısa sürede kapıma getirilerek tarafıma ulaştırılmasını ve Gebze İnci Şubesi çalışanlarının hem tavırları hem de yanlış bilgilendirme konusunun incelenmesini ve gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum.