to read complaints and reviews, or file yours.Yurtiçi Kargo Teslimatı Telefonla Bildirip Kapıya Gelmiyor
Kocaeli Gebze Kirazpınar Mahallesi’ne dağıtım yapan Yurtiçi Kargo birimiyle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 09.07.2026 ile 11.07.2026 tarihleri arasında, 902593463777 takip numaralı kargom için dağıtım görevlileri beni sadece telefonla arıyor, kapıya hiç gelmeden teslimat yapmadan geri dönüyorlar. Telefonu o anda açamayabiliyorum, ancak evde çocuklar da dahil sürekli birileri bulunuyor, buna rağmen kapıya kadar gelinip zili bile çalmıyorlar.
Telefonla ulaşamayınca kargonun teslim edilmediğini, sonrasında da “gelin şubeden alın” denildiğini öğrendim. Gün içinde teslimat yapılacak denilip bekletilmeme rağmen kargo yine gelmedi ve aynı durum ikinci günde de tekrarlandı. Bu durum hem zaman kaybına hem de gereksiz mağduriyete yol açıyor.
Yurtiçi Kargo’nun, özellikle Gebze Kirazpınar bölgesinde dağıtım yapan personelin işini tam ve düzgün yapmasını, teslimat adresine gerçekten gelinmesini ve müşterilerin keyfi olarak şubeye yönlendirilmemesini talep ediyorum. Bu konuda gerekli denetim ve iyileştirmelerin yapılmasını rica ederim.
Yurtiçi Kargo dan hemen bana ulaşım sağlanmıştır. Kargoyu gönderen firma adresi eksik yazdığı için kapıya getirememişler adresi gönderdim. Gün içinde teslim edeceklermiş. İlgi alakadan dolayı çok teşekkür ederim.
Sn. Salih A. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyduğumuzu belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
