Yurtiçi Kargo Ben Zararımın Telafi Edilmesini İstiyorum

Alıcı sahibinden güvenli uygulama ile ürünümü aldı. Ürünü 8 m patpat ile sardım. Altına kenarlarına sünger yastık yaptım. Koli kartonu ile kapladım tekrar patpat yaptım. Yurtiçi Kargo ile kargoladım. 1 gün sonra sahibinden üzerinden mesaj aldım ürün kırılmış alıcı geri iade kargosu yapmış. Ama tutanak tutturmamış. Kargoyu ihtirazı kayıtlı bir şekilde kargo yapmış. Sahibinden ile görüştüm bana tutanak tutun yasal yollara başvurun bizim ilgimiz yok diyerek bana avukat ve mahkeme yolunu gösteriyorlar. Yurtiçi Kargo şubesi ise sigortası gelmiş tutanak yok ve ihtirazı kargo ben size tutanak tutmam ürünü de göremez video çekemezsiniz dedi. Ben içinde ne var durumu ne göremedim.
Yurtiçi isterseniz almayın kargoyu dedi başka bir şey yapamayız size dedi. Her iki sizde kurumsal firma beni ortada bıraktı. 7.000 TL' lik ürünümden de oldum sahibinden benden kargo ücretini kesiyor sigortasız mı? Kırılabilir eşyayı anlaması bu mu? Söylemiyor. Yurtiçi Kargo ise sigortasız sigortalı hususunu beni neden bilgilendirmiyor? Ya da kırılacak eşyayı şubeden teslim edip tutanak tutmuyor? Benim zararımı kim tazmin edecek? Kimi sorumlu tutmalıyım? Bir sorumluluğu kim alacak? Kargo kesintisi ve komisyonu alırken güvenli satıştan bahsediliyor böyle güven olur mu? 600 TL de bunlar tutuyordu. Ben zararımın telafi edilmesini istiyorum. Sorumluların sorumluluklarını almalarını istiyorum.
Sn. Hilal Y. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyduğumuzu belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.



















