Telefon Numaram Başkasına Ait Kargo Kaydıyla Eşleştirildi Ve Kaldıramıyorum

Adıyaman’dan bağlantım olmayan bir firmanın tüm gönderileri, benim hiç alakam olmadığı halde telefon numaram tanımlandığı için sürekli olarak bana gelmektedir. Bu durum uzun süredir devam ediyor ve en az 7 kez bu şekilde yanlış gönderi almak zorunda kaldım.

Yurtiçi Kargo şube ve müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, telefon numaramın sistemden silinmesi için işlemin müşteri tarafından yapılması gerektiğini söyleyip, numaramı kendi sistemlerinden kaldıramayacaklarını belirttiler. Ancak bu firma ile hiçbir bağlantım yok ve kimin adına işlem yapıldığını da bilmiyorum; dolayısıyla bu sorunu kendim çözecek bir imkanım bulunmuyor.

Bağlantım olmayan bu firmaya ait 1185916748 numaralı müşteri kaydıyla ilişkilendirilen telefon numaramın Yurtiçi Kargo sisteminden tamamen silinmesini ve bu müşteri numarasıyla olan tüm ilişkimin kesilmesini talep ediyorum. Bu yanlış eşleştirme nedeniyle sürekli aranmak, mesaj almak ve kargo bilgilendirmesi görmek istemiyorum. Sorunun kalıcı şekilde çözülmesini rica ediyorum.