to read complaints and reviews, or file yours.Develi Şubesinde Keyfi Teslimat Ertelemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Yurtiçi Kargo Develi şubesi aracılığıyla internet alışverişimden gelen 304380303361 takip numaralı kargom bugün için dağıtıma çıkarılmış görünüyordu. Buna güvenerek bütün gün evde bekledim ancak kargo teslim edilmeden keyfi şekilde teslim tarihini Pazartesi gününe ertelediler.
Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda da yalnızca teslim tarihinin Pazartesi olarak göründüğünü söylediler ve mağduriyetimle ilgili hiçbir çözüm sunmadılar. Bugün teslim edilecek denilen bir gönderi yüzünden bütün gün evde bekletilmem ve ardından hiçbir bilgilendirme yapılmadan teslimatın ertelenmesi kabul edilebilir değil.
Develi şubesi personelinin bu sorumsuz davranışının incelenmesini, tarafıma neden teslimat yapılmadığının açıklanmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Teşekkür ederim
Sn. Umutkaan T. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyduğumuzu belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
