to read complaints and reviews, or file yours.Adrese Teslim Seçtiğim Paspas Şubeden Alınması İsteniyor, Mağduriyet Yaşıyorum
Hepsiburada üzerinden 702190023897 numaralı siparişimle yaklaşık 555 TL ödeyerek paspas satın aldım. Şehir dışında olacağım için özellikle “adrese teslim” seçeneğini işaretleyerek ürünün verdiğim adrese getirilmesini beklerken Yurtiçi Kargo, adrese teslim yerine şubeden almam gerektiğini söylüyor.
Bugün kargo firması tarafından üç kez arandım ve ürünün üç gün içinde şubeden teslim alınmaması halinde iade edileceği bilgisi verildi. Şu an şehir dışında olduğum için şubeye gitmem mümkün değil ve verdiğim adrese çok yakın olmasına rağmen Yurtiçi Kargo ürünü getirmeyi kabul etmiyor, bu durumu kesinlikle kabul etmiyorum.
Ürünün, sipariş oluştururken seçtiğim şekilde, verdiğim adrese teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda uğradığım mağduriyetin giderilmesini ve gerekli incelemenin yapılarak bu tür sorunların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını istiyorum.
Sn. Teknik S. ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
Sn. Teknik S. Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup, müşterimize telefon numarası bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
Çözüme yönelik herhangi bir işlem olmamıştır. Bu mi arayan herif emrivaki ile doğuanadolu yöneticisi olduğunu ön plana sürerek ters bir şekilde şikayetimi kaldırmamı istedi. Kaldıramayacağım. Daha düzgün kalifiye ve kıdemi ile ön planda olan üslubunu bilen insanların aramasını rica ederim.
