Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Baran sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hepsiburada Uygulamasında Kargo Takibi Çalışmıyor Ve Bilgi Çelişkisi

profile
09 Mayıs 12:15
4
Baran'ın Teşekkür Mesajı
“Yardımcı oldular”

Hepsiburada uygulaması üzerinden verdiğim 463 369 xxx X numaralı siparişim için “Kargo takibi” butonuna bastığımda beni Yurtiçi Kargo’nun Self Servis kısmına aktarıyor ve benden kullanıcı adı ile şifre istiyor. Bu nedenle kargomun durumunu normal şekilde görüntüleyemiyorum.

Dünden beri devam eden bu sorunla ilgili Hepsiburada müşteri hizmetleri ile görüştüm, bana kargoya verilmediğini söylediler; ancak sistemde kargoya verildi olarak göründüğü için bu açıklama inandırıcı gelmiyor ve geçiştirilmiş hissediyorum.

Siparişimle ilgili, kargonun gerçek durumunu açık ve net şekilde görebileceğim, çelişkisiz ve doğru bir bilgilendirme yapılmasını ve bu kargo takip sorununu çözmelerini talep ediyorum.

hepsiburada-uygulamasinda-kargo-takibi-calismiyor-ve-bilgi-celiskisi-1.jpg
Baran
Baran
09 Mayıs 12:33

Yardımcı oldular

09 Mayıs 13:29 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sn. Baran A. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyduğumuzu belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Esra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
16 Ekim 2025 18:30
362
5
İlyas sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
19 Eylül 2025 14:30
448
"E** hanımın destekleriyle sorunum çözüldü teşekkürler"
Yurtiçi Kargo Teslimat Sürekli Erteleniyor, Acil İhtiyacım Olan Kargom Bir Türlü Ulaşmıyor!
5
Yasin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
04 Ağustos 2025 14:28
611
Benzer Şikayet Yaz

Yurtiçi Kargo Kategorileri