Yui

Yui X300 Promax halı yıkama ve buhar makinesini aldım. Aldıktan sonra 1 ay olmadan jet spray nozzle püskürtme başlığının, buhardan kaynaklı olarak kenarındaki küçük çentikleri eridi. Müşteri hizmetleri birimi olduğunu bilmediğim için birkaç ay sonra öğrenip Yui'nin 0 (850) 532 80 08 numaralı müşteri...

Trendyol üzerinden aldığım Yui Steam Cleaner Mop buharlı temizleyicimin sapı, aldıktan kısa bir süre sonra çatlamaya başladı ve yaklaşık bir ay önce de tamamen kırıldı. Cihazı sadece normal şekilde temizlik yaparken kullandım, herhangi bir yanlış kullanma veya düşürme gibi bir durum yaşanmadı. Bu so...

Ürünüm buhar vermiyor. Aralık ayında Trendyol üzerinden almış olduğum Yui NV602 6 in 1 çok fonksiyonlu temizlik makinem, nadir kullanmış olmama rağmen bozuldu. Su haznesine su koydum, makine çalıştı ve ısınmaya da başladı fakat asla buhar vermedi. Arıza için ne yapmam gerekiyor? Ürünümün 2 yıllık ga...

Yui XV12 buharlı halı ve koltuk yıkama ürünü aldık. Buhar kısmı çalışmadığı için yetkili servisle iletişime geçtik. Servis, ürünü göndermemizi talep etti. 15 gün sonra ürün servisten geri geldi ancak herhangi bir işlem yapılmadan geri gönderildi. Buhar kısmı hâlâ çalışmamaktadır. Yetkili servis ile ...

04 nisan 2025 de Yui marka kolu bandı aldım ve 3 defa e03 hatası verdi. Teknik servise gönderdim benden 406 ve 375 TL olmak üzere kargo parası aldı. Aynı zamanda 2. Defa geldiğinde sabitleme vidası ve alyan eksik geldi. 3 defa artık göndermedim teknik servise. Ürünü iade alın. Yui marka pişmanlık. A...

Selam, SPR aleti aldım, kumandası bozuktu. Aynı gün iade ettim, ertesi gün gelip evden aldılar fakat para iadem yapılmadı. Aynı gün, gönderilen numarayı aradım, 'Kumandası bozuk, geri gönderin' dediler. Asla çalıştırmadım, ayağımı basmadım üstüne. Paramın yerine aynı üründen değişim yapar mısınız lü...

İdefix.com'dan Yui M200 marka model multi mikser aldım. İki ay geçmeden arıza yaptı. Bilsa İç ve Dış Ticaret'e gönderdim. Cihazı tamir edip kargolamışlar, ancak kargoyu alıcı ödemeli olarak göndermişler. Henüz iki aylık cihaz arıza yapıyor ve iki haftadır yaşadığım süreçte üstüne bir de alıcı ödemel...

Bilsa iç ve dış ticaret isimli firmanın Hepsiburada mağazasından 489 041 923 5 sipariş numarası ile anneler günü için bir eşime, bir anneme 8 Mayıs perşembe günü 2 adet Yui m122 Plus 1000w dc motor stand mikser (hamur yoğurma makinesi) satın aldım. Ancak kargoya uzun süre vermediler. Daha sonra karg...

Yui kadar kötü bir marka yok. Hata 10 uyarısı, yani ana fırça sıkışıyor, şeklinde sürekli uyarı verdi. Bir yıl içerisinde pek çok kez bu uyarıyı aldım. En son, 12. ayında Bilsa Anonim Şirketi servisine gönderdim. Bana bakımsız olduğu ve ilgilenmediğim söylendi. Ana fırçadan ve su haznesinden ücret t...

Buhar vermiyor, ikinci kullanışımda sorun yaşadım. Sorunu nasıl çözebilirim? Bir yorum, yardım, video, numara hiçbir şey yok. İkinci kullanımda bu kadar çabuk hata vermesi beni şaşırttı ve beklentimin altında kaldı. Sonuç olarak yetkililerden yardımcı olmalarını istiyorum ya da başına gelen varsa pa...

Yui marka blender seti aldım. Smoothie özelliği olan SF717 model ürünün kavanozunun altındaki yer kırık. Yeni parça satın almak istiyorum ama hiçbir şekilde şirkete ulaşamıyorum. Ne maillerime cevap veriyorlar ne de telefon numaraları kullanılabiliyor. Yedek parçayı kendimiz satın almak istiyoruz, o...

Yui marka ürün aldım, parçası kayboldu. Var mı yok mu diye 2 haftadır dönüş yapmadılar. İnsanla dalga geçer gibi hareket ediyorlar. Size 48 saat içinde dönüş yapılacak deniyor fakat ne dönüş yapıyorlar ne de aranınca açıyorlar. Aldığıma, alacağıma pişman oldum.Gerçekten ne sorunum giderildi ne de ce...

Yui marka m122 model hamur makinesinin karıştırıcı aparatlarının boyası atıyor. Kabul edilemez bir durum. Henüz alalı 1 yıl oldu. Bu aparatların boyası çıkmayanlarla değiştirilmesini istiyorum. Yeni üretilen modellerde bu sorun devam ediyor mu bilmiyorum ama mevcut durum bir üretim hatasını işaret e...

Yui'den 1500 TL'ye satın aldığım kıyma aparatı, ilk kullanımda sıkma aparatı kısmı kırıldı. Ürünün kalitesi oldukça düşük. Yetkili servise ulaştığımda, 350 TL parça ücreti ve kargo bedelinin bana ait olduğu söylendi. Bu durumdan dolayı çok memnuniyetsizim.

Yui kıyma aparatı aldım. M122 ve M123 modelleriyle uyumlu olan ürünü Kurban Bayramı için ilk kez kullandım ve henüz 2 kilo et çekemeden kırıldı. Malzemesi oldukça hafif ve kalitesizdi. Sonucunun böyle olacağını tahmin etmeliydim. Üretici firma ile iletişime geçtiğimizde, kırığın garanti kapsamına al...

Ürünün kargoya verileceği tarih 09 Mayıs, bugün ise 04 Haziran 2025. Sipariş iptali için müşteri hizmetleri ve akıllı asistanla iletişime geçtiğimde, ürün hazırlanıyor göründüğü için satıcının iptal edebileceğini söylüyorlar. Ancak sürekli aynı Trendyol linkini (siparişlerim kısmı) gönderiyorlar. Or...

Ürünün kablosunda sıkıntı vardı, servise gönderdik ve geri geldi. Şimdi de buhar vermiyor. Müşteri hizmetlerine asla ulaşamıyorum. Tam bir saat bekledim, telefon açık, ilk sıradasınız diyor ama hiç kimse açmıyor. Saatlerce telefon başında bekledim, lütfen dönüş yapın.

Yui s7 marka robot süpürge yedek parça için müşteri hizmetlerini aradım. Ana depoda olmadığı serviste olduğu ve telefon numaramı alarak size geri dönüş yapacaklar dendi. Ama dönüş yapan olmadı. Yui hem yedek parça hem de yedek parçaların pahalı olması sebebiyle pişmanlıktır. Ana fırçası kötü çünkü f...

Hepsiburada satıcısından aldığım Yui rende aparatlarında çatlamalar oluştu, bazıları da koptu. Garanti kapsamında incelemeye gönderdim, servis tarafından aranıp ücret talep edildi. Hepsiburada'yı aradım, ilgileneceklerini söylediler. Servis ise kullanıcı hatası olduğunu belirterek ürünü geri göndere...

+1

Yui markasından anneme aldığımız, iki farklı kullanım seçeneği olan Airfryer, neredeyse hiç kullanılmamasına rağmen birkaç kullanımda bu şekilde paslandı. Annem, ürünü kullanırken içine yağlı kağıt gibi koruyucu malzemeler de kullanıyor ve asla çizmiyordu. Buna rağmen bu şekilde paslanması inanılır ...

+1

Yui Xv12pro koltuk yıkama makinemin hortumu 3. Yıkamamda dibinden kırıldı yapmaya çalıştım ama olmadı ne sitesinde yedek parçası var ne müşteri hizmetlerine ulaşabiliyorum. Kim çözecek parça sorunumu? Makine çöp mü olacak? En azından sitenizde bari yedek parça stoğunuz olsun!

İdeal Sanal Trendyol aracılığıyla elektronik spor aletleri satan bir firmadan maalesef yürüyüş bandı aldık ve defolu geldi. Tamam, teknolojik aletlerde şans faktörü olabilir, böyle şeyler dedik ve iade ettik. Alet eve geldikten 15 dakika içinde eşim açıp kontrol ettiğinde defolu olduğunu fark etti; ...