to read complaints and reviews, or file yours.Yui M376 Plus Cihazının Kırık Başlığı Ve Yedek Parça Talebi.
Yui M376 Plus Tam Otomatik Elektrikli Rende, Doğrayıcı ve Rondo makinesinin kullanıcıyım. Cihazın siyah başlığı kırıldıktan sonra, cihazı servisinize gönderdim. Ancak, servisinizden "başlıkta hiçbir sorun olmadığı" yönünde bir geri dönüş aldım. Başlık kırılmış ve kullanılamaz durumda olmasına rağmen bu şekilde bir bilgi verilmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.
Müşteri hizmetlerinizle tekrar iletişime geçerek kırık olduğuna dair görselleri paylaştım ve bana yedek başlık göndereceğinizi belirttiniz. Ancak, yaklaşık 2-3 ay geçmesine rağmen hâlâ yedek başlık tarafıma ulaştırılmadı. Ayrıca, bu süreçte doğru düzgün muhatap bulamamak ve müşteri hizmetlerinizden yeterli destek alamamak da memnuniyetsizliğimi artırdı.
Müşteri memnuniyetini sağlamak adına konuyla ilgilenmenizi ve mağduriyetimin giderilmesi için yedek başlığın en kısa sürede tarafıma gönderilmesini rica ediyorum.
Gelişme
Yui M376 Plus Tam Otomatik Elektrikli Rende, Doğrayıcı ve Rondo makinesinin kullanıcıyım. Cihazın siyah başlığı kırıldıktan sonra, cihazı servisinize gönderdim. Ancak, servisinizden "başlıkta hiçbir sorun olmadığı" yönünde bir geri dönüş aldım. Başlık kırılmış ve kullanılamaz durumda olmasına rağmen bu şekilde bir bilgi verilmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.
Müşteri hizmetlerinizle tekrar iletişime geçerek kırık olduğuna dair görselleri paylaştım ve bana yedek başlık göndereceğinizi belirttiniz. Ancak, yaklaşık 2-3 ay geçmesine rağmen hâlâ yedek başlık tarafıma ulaştırılmadı. Ayrıca, bu süreçte doğru düzgün muhatap bulamamak ve müşteri hizmetlerinizden yeterli destek alamamak da memnuniyetsizliğimi artırdı.
Müşteri memnuniyetini sağlamak adına konuyla ilgilenmenizi ve mağduriyetimin giderilmesi için yedek başlığın en kısa sürede tarafıma gönderilmesini rica ediyorum.
