to read complaints and reviews, or file yours. 
Pazarama sitesinden Yui marka rende makinesi aldım. İlk çalışmada haznesi kırıldı. Servise bildirdim ve yeni hazne göndereceklerini söylediler. Parçalar geldiğinde hazne kırıktı ve diğer arızalı parçalar yanlış gelmişti. Servise bildirdim ve tekrar hazne ve diğer eksik parçalar gönderildi. Yeni gelen parçayı açıp kullandığımda parçada deformeler olmuştu ve 2. Kullanımımda kırılma olasılığı olduğu için ürünü iade etmek istedim.
Telefonlara ve WhatsApp hattına cevap vermedikleri için Pazarama sitesine bildirdim. Onların yardımıyla servise ulaştım. Servise tüm paketi, iade isteğimi yazdığım not ile birlikte geri gönderdim.
Bugün kargo firmasından telefonuma gelen mesaj ile ürünün kargo parası alıcı ödemeli adresime gönderildiğini öğrendim. Ürünün ne sorunu olduğuyla ve ne işlem yapıldığıyla ilgili bilgi vermeden geri gönderiliyor. Aradığımda haznenin yuvaya iyi oturtulmadığı için deforme olduğunu ve bu nedenle iade alınamayacağını söylediler. Ben bu cihazın malzemesinin sağlam olmadığını düşünüyorum. Şimdiye kadar pek çok ürün kullandım ama bu kadar kolay kırılan bir ürüne rastlamadım. Ben bilmediğim bir ürünü alarak hata yaptım.
Pazarama sanal market üzerinden Yui M376 Plus marka motorlu rende ürününü satın aldım. Rendenin plastik aparatları kırıldı. 'Tamam' dedim ve kırılan parçaları satın almak istedim, ancak hiçbir yerde yedek parçasını satılık olarak bulamadım. Doğal olarak Yui servisini arayıp durumu izah ettim. Onlar ...
Hepsiburada'dan satın aldığım Yui marka kablosuz blender daha ikinci kullanışımda bozuldu. Servise gönderdim, cihazı değiştirerek tarafıma gönderdiler. En fazla 10 defa daha kullandım, yine bozuldu. Hepsiburada aracılığıyla onarım isteği oluşturdum ve tekrar servise gönderdim. Gönderirken cihaza ait...
Yui marka elektrikli rendemin besleme kanalının tırnakları kırıldı. Garanti süresi devam etmesine rağmen firma, 500 TL karşılığında yeni besleme kanalı göndereceğini söylüyor. Ürünün rendeleme işlemini yapabilmesi için aparatıyla üstten bastırmak gerekiyor ve bu esnada besleme kanalının tırnakları k...
Yui marka blender satın aldım. Ancak blender çok kısa sürede arızalandı. Servis WhatsApp üzerinden video göndermemizi istedi. Her gün servise ulaşmaya çalıştık, ancak bir türlü yanıt alamadık. Sonunda büyük uğraşlar sonucunda servise ulaşabildik ve blender'in kullanıcı hatası olarak değerlendirildiğ...
Yui markasının smoothie blender setini almıştım. Kendi kendine duman çıkarıp bozuldu ve yetkili servisle görüşüp garantiye gönderdim. Daha sonra ürün bana geri geldiğinde eksik ve kırık parçalarla geldi. Bunu yetkililerle görüştüm, fotoğraflarını gönderdim ama bana dedikleri şuydu: 'Burada parça yok...
Yorumlar