Xiaomi Hutt DDC55 Model Cam Silme Robotunda Yanık Kokusu Ve Garip Sesler

Trendyol sitesindeki Torima satıcısından Xiaomi DDC55 marka cam silme robotu aldım. Ürünün elime geçtiği ertesi günü, deneme amaçlı çalıştırdığımda 10 dakika içerisinde yanık kokuları ve garip sesler aldım. Anladım ki kusurlu ürün gönderilmiş.

Ben de bütün paketi aynen olduğu gibi toparlayıp, hatta jelatini bile üstünde yapışık halde geri iade yolladım ve durumu anlattım. Fakat iadem reddedildi, sebep olarak da üretici hatası olmadığı söylendi. 2 yıl garantili olan bir ürün nasıl ilk denemede bozulabilir?

Çalıştıramadığım bir ürünü nasıl bana hata bularak reddedebilirler? Buraya şikayetimi bildiriyorum. Eğer sorunum giderilip iade ücreti tarafıma bir an iletilmezse, ikinci aşama olarak tüketici heyetine gidiyorum. İnsanları hem mağdur edip hem de üste çıkmaya çalışmayın. Bir an önce sorunumu çözün.