Yui M120 Mikserde Çırpıcı Aparatı Kırıldı; Yedek Parça Ve İletişim Eksikliği

Yui m120 model mikseri kullanıyorum ve ürünün düz çırpıcı aparatı yaklaşık 3 ay önce kırıldı. Ürünü Trendyol üzerinden almıştım. Parça kırıldığı için mikseri kullanamaz hale geldim ve yedek parça temini için firmaya ulaşmak istedim.

Belirtilen 535 *******22 numaralı telefona ulaşamıyorum, hatta WhatsApp da kullanılmıyor. Bu nedenle hem ürünle ilgili sorunumu iletemedim hem de yedek parça talebinde bulunamadım. Elimde ürünün faturası da mevcut.

Kırılan çırpıcı aparatının, ücretsiz ya da ücreti karşılığında temin edilmesini ve benimle aktif bir iletişim kanalı üzerinden dönüş yapılmasını istiyorum. Özellikle hafta içi saat 10.00–18.00 arasında aranmak istiyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.