Yui M122 Yoğurma Makinesinde Kabı Takılıyor Ve Garanti Yanıtsızlığı

Yui m122 model hamur yoğurma makinesini aldığım günden beri yoğurma kabında sorun yaşıyorum. Yoğurma kabı yuvasına oturduktan sonra yerinden kolayca çıkmıyor, takılıyor ve normal şekilde sökülüp takılamıyor. Bu durum hem kullanım sırasında zorluk çıkarıyor hem de ürünün hatalı olduğunu düşündürüyor.

Ürünü garanti kapsamında inceleme yapılması için DHL Kargo ile firmaya gönderdim. Ancak ürün bana hiçbir açıklama yapılmadan, herhangi bir işlem yapılmamış gibi kutusuna konularak geri gönderildi. Ne sorunun tespitine dair bir bilgilendirme ne de onarım veya değişimle ilgili herhangi bir dönüş yapılmadı.

Garanti kapsamında olan bu ürün için yoğurma kabındaki bu sorunun giderilmesini, ürünün onarımının yapılmasını veya ayıplı olduğu kabul edilirse ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.