to read complaints and reviews, or file yours. 
Gebze Yön AVM şubesinden oğlum bir telefon aldı. Ancak aldığı gün geri dönüp vazgeçmek istediğini söyledi. Orada çalışan sarışın bayan, vazgeçemeyeceğimizi ve almak zorunda olduğumuzu belirtti. Telefonla aradığımızda, aynı gün olduğu için iade yapılamayacağını, ertesi gün gelip cayabileceğimizi söylediler. Ertesi gün çocuğum tekrar gitti, bu sefer merkezle görüşüleceği söylendi. Merkezle görüştü, ancak merkez cayma kabul etmedi. Merkezi aradığımızda ise şube ile halletmemiz gerektiği söylendi. Sarışın bayan, ses tonunu yükselterek cayamayacağımızı, merkezin böyle talimat verdiğini belirtti. 7 gün içinde cayma hakkı yazmasına rağmen, geçen yılın ürünü olduğu için cayamayacağımız söylendi. Şikayetçiyim, hakkımı istiyorum. Çocuğum 25 yaşında olmasına rağmen aileden birinin kefil olması gerektiği söylendi. Biz kefil olmadık, kapıya geldiklerinde iade edeceğimizi belirttim. Her şey sarışın bayanın başının altından çıkıyor. Beyin ameliyatı geçirdiğim için çok stresliyim, başım ağrıyor ve oraya gidip daha fazla strese girmek istemiyorum. Oğlum da sakin bir çocuk olduğu için bu seviyeye inmek istemiyor. İlgililere iletiyorum, lütfen aynı gün gittiğimiz halde cayamayacağımız söylendi. Bir saat arayla nasıl işlem yapıldı anlamadım. Lütfen yardımcı olun.
14.08.2024 tarihinde Yön AVM'den genç odası olarak ürün beğendik. İşlemleri yaptıktan sonra ertesi gün onay için aranacaksınız dediler ama bazı nedenlerden dolayı ürünü iptal ettirmek istedim ve 15.08.2024'te saat 10:00 sularında Gebze şubesine telefon edip iptal talebinde bulundum. Telefona cevap v...
Merhaba, Gebze Yön AVM mağazasından elektrik süpürgesi aldık. Ertesi gün elimize verilen sözleşme kağıdı ile mağazaya teslim ettik fakat bir itiraz ettiler. 'Kafanıza göre iptal edemezsiniz, alacaksınız, aklınız neredeydi?' diye kaba tavırları vardı. Sözleşme kağıdında, cayma maddesinde herhangi bir...
11 Ekim tarihinde Yön AVM Ümraniye şubesinde elektronik eşya satın almak istedim. Bize yardımcı olan arkadaş kefil isteyeceklerini söyledi. Kabul ettik. Ürünü almaya gittik. Yukarıda tecrübesiz kapalı hanımefendi bize sözleşmeyi yaptı. Teyzem o esnada kefil için imza atmama gerek var mı dediğinde ha...
Ben N***** Ç**** Yön AVM'den Gebze şubesi 14.10.2024 tarihinde iki tane koltuk aldım. Kardeşim bana söylemeden hediye koltuk takımı almış ürünler elime gelmeden iade etmek istedim. Bu arada ev taşıdık ev adresim değişti 17.10.2024 tarihinde mağazaya gittim oradaki müdür bey ile görüştüm ismi E*** id...
Yön AVM Gebze şubesi kasa ile ilgilenen G**** Hanım ve yanında bulunan sarışın bayanın (isimlerini bile vermek istemediklerinden) gerek müşteri memnuniyeti gerekse üslup ve mutabakat ilişkileri son derece kötü. Müşteri memnuniyeti yok, yardımcı olmak yok, açıklama yapmak yok. Bağırmalı ve aşağılayıc...
Yorumlar