to read complaints and reviews, or file yours. 
31.08.2025 tarihinde Uşak Merkez Yön AVM mağazasından C***** Ç******* adına l koltuk satın aldık. Ürünü almadan önce mağazaya gidip çalışan A*** Bey’e odamıza l koltuk almak istediğimizi, ancak ölçü alamadığımızı belirttik. Kendisi bize mağazada gösterdiği l koltuğun en küçük model olduğunu ve odamıza kesinlikle sığacağını, başka yerde daha küçüğünü bulamayacağımızı söyledi. Bu güvenceyle ürünü kapora vererek, 15 ay taksitle satın aldık. Odamız boyanacağı için ürünü bir süre depolarında bekletmelerini istedik, kabul ettiler.
18.09.2025 tarihinde ürün teslim edildi ancak koltuk odamıza sığmadı. Kurulumu yapılmadı, paketi dahi açılmadı ve olduğu gibi salonda bırakıldı. Teslimatı yapan personel de ürünün odaya sığmayacağını belirtti. Hemen mağazayı aradık fakat sürekli geçiştirildik ve sonunda iade yapılamayacağını söylediler. Telefonda ayrıca ürünü 2-3 hafta depoda beklettiklerini ifade ettiler.
Sözleşmede, ürün tesliminden itibaren 7 gün içinde kullanılmadığı takdirde iade edilebileceği belirtiliyor. Ürün tesliminden bu yana 7 gün geçmediği ve ürün kesinlikle kullanılmadığı halde iade talebimiz reddedildi. Satın alma öncesinde ölçü alınmadan kesinlikle sığacağı söylenmişti ve bu güvenceyle hareket ettik. Şu anda koltuk paketli ve hiç kullanılmamış şekilde duruyor.
Ürünün iadesini ve ödediğimiz kapora ücretinin tarafımıza geri ödenmesini talep ediyorum. Mağduriyetimizin giderilmesini rica ederim.
10.08.2025 tarihinde Evdiz Çorlu mağazasından banyo paspası satın aldım. Üründe dikiş hatası olduğunu fark ettim ve 13.08.2025’te mağazaya giderek değişim/iade talebinde bulundum. Ancak mağaza müdürü, 7 gün içinde değişim ve iade hakkım olmasına rağmen bu hakkımı kullanamayacağımı söyledi. Kendisine...
31.01.2025 tarihinde Yön Alışveriş Merkezleri tic. Ltd. Şti. Firmasından 57.750 TL ücretli bir koltuk takımı E** Ç** adına sözleşme yapılmak suretiyle sipariş verilmiştir. Yalnız koltuk takımının eve uygun olmadığına karar verilmiş ve 02.02.2025 tarihinde tekrar firmayla görüşülerek siparişin iptali...
Pendik Yön AVM'den aldığımız koltuk takımı ve yatak için depolarımızda yer yok diye arandık, ürünleri alabileceğimizi söyleyip 2 kez eve taşınma günümüzü not ettirdik. Fakat taşınma günü eşyalarım ne zaman gelir diye aradığımda ise yarına not almışız gibi çözüm üretmeyen bir cevap aldım. Kabul etmed...
Temmuz ayı sonunda Yön AVM Antalya Kapalı Yol şubesinden aldığım yatak odası takımının teslimatında ciddi sorunlar yaşadım. Teslimat sırasında komodinin birisi eksikti, A***'nin yanında başının aynası kırık geldi, şifonyerin küçük bir parçası yoktu, gardırobun kapağı açılmıyor ve değişmesi gerekiyor...
29.07.2025 tarihinde Evkur’dan l Koltuk Takımı satın aldım (Sipariş No: 1680391). Ürün yaklaşık 15 gün önce teslim edildi ve ilk taksit ödememi de ürün teslim edilmeden önce yaptım. Ancak koltuk takımı hâlâ salonun ortasında paketli şekilde duruyor. Sözleşmeye göre teslimattan sonra 5 gün içinde mon...
Yorumlar