Evmer Yeni Alınan Koltuk Takımında Defolu Ve Eksik Parçalar Mağduriyeti

Hatice · 2025-11-05T12:52:35+03:00

18.10.2025 tarihinde Sincan Evmer mağazasından 2 adet üçlü ve 2 adet berjeri olan bir koltuk takımı satın aldım. Toplam tutarı yaklaşık 51.000 TL olan ürünü 15 ay elden ödeme yöntemiyle aldım ve teslimat öncesinde 3.600 TL peşinat ödedim. Koltuklarım 25 Ekim’de Sincan Akşemsettin Mahallesi’indeki adresime teslim edildi. Kurulum sırasında bir üçlü koltuğun ayaklarının defolu ve eksik olduğunu, ayrıca diğer koltuğun şeritlerinin kalktığını fark ettik. Kurulumu yapan ekip bu duruma dair hemen kayıt açtı. O günden beri hem ürünü satan satışçıyla hem Sincan şubesiyle hem de kuruluma gelenlerle defalarca iletişime geçtim. Ancak her seferinde sadece “Merkezden size dönüş yapılacak” denilerek bekletiliyorum, hiçbir somut çözüm sunulmadı. Dünyanın parasını verip yeni aldığım bir koltuk takımının defolu ve eksik parçalarla teslim edilmesi kabul edilemez. Üstelik henüz hiç kullanılmamış bir ürün olmasına rağmen mağdur edildim ve her gün evde beklemek zorunda bırakıldım. Eğer birkaç gün içinde değişim yapılmayacaksa ürünün iadesini ve ödediğim tutarın geri ödenmesini talep ediyorum. On gündür hiçbir çözüm sunulmaması ve tarafıma dönüş yapılmaması nedeniyle mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.

Hatice

Bugün tam bir ay oldu hala tarafımıza ürünle ilgili çözüm bulamadılar

Hatice

Her gün aradığızda bugün geliyoruz yok araca yüklettik yok dağıtımda deyip günlerdir oyalıyorlar. İki gündür evde bekliyoruz ne gelen var ne giden. Kesinlikle insanı dolandıran firma ayıplı ürün satıp sattığın malın arkasında dahi duracak saygın olamamış bir firma

Benzer Şikayetler

Taşpınar Alışveriş Merkezleri Eksik Ve Defolu Ürünler, Yetersiz Müşteri Hizmeti

Bülent

Taşpınar Alışveriş Merkezleri

1.003

18 Haziran’da Sincan Yenikent Taşpınar mağazasından salon takımı satın aldım, 4 Temmuz’da teslim edildi. Teslimat sırasında gardırobun çekmecesi montaj sırasında kırıldı, ayrıca ayna ve sandalyeler defolu çıktı. Durumu mağazaya ilettim, not aldılar ve yaklaşık 1 ay sonra sadece çekmeceyi değiştirdil...

Evshop Berjerimin Başlığı Gelmedi.

Safiye

Evshop

1.384

29 Mart 2023 tarihinde Ev Shop Heykel şubesinden bir koltuk takımı aldım iki tane üçlü ve iki berjer olmak üzere. Montaja geldiklerinde fark ettik ki berjerlerden birinin ayaklarını göndermemişler diğer berjerin ayağı ise çizik ayrıca üçlü koltukların yastıkları da isteğimizden farklı gelmiş. Montaj...

Yiğit Alışveriş Merkezleri Sipariş Edilen Berjerin Yanlış Ve Eksik Gelmesi

Zbydaa

Yiğit Alışveriş Merkezleri

1.273

2024 Aralık ayında koltuk takımı aldık. İki üçlü 1 berjerden oluşuyordu takım. Biz takımı aldıktan sonra 1 berjer daha almak istedik. Firmaya gidip sipariş verdik. Siparişimiz çok uzun süre sonra geldi fakat rengi farklı boyu farklı koltuk ayakları farklı. Sonra iade aldılar. Uzun zaman geçti ve ha...

Yiğit Alışveriş Merkezleri Sipariş Edilen Berjerin Yanlış Ve Eksik Gelmesi

Teslimat Gecikti, Ürünler Hasarlı Ve Mağaza Çözüm Sunmuyor

Feride

Uğurlu Çeyiz

1.503

27.07.2025 tarihinde Uğurlu Çeyiz Yeşilsu Şubesi’nden yatak odası takımı, koltuk takımı ve 3’lü sehpa aldım. Ürünlerin 25 gün içinde teslim edileceği söylendi, ancak teslimat 45 gün sürdü ve 06.09.2025’te yapıldı. Teslim edilen ürünlerde ciddi sorunlar vardı: Koltuk takımının kumaşları kirliydi, aya...

Teslimat Gecikti, Ürünler Hasarlı Ve Mağaza Çözüm Sunmuyor

4 Destek

2 Yorum

Evkur Alışveriş Perge Koltuk Kesik Geldi Değişim Yapılması Bekleniyor 3 Aydır

Fatma

Evkur

1.514

Arızalı Koltuk Teslimatı Kasım ortasında aldığım koltuk Aralık sonunda geldi. Gelen koltuğun kaplaması kesikti ve oturma yerinde sorunlar vardı. Teslimatı yapan ekip, arıza kaydı açacaklarını söyledi. Beş gün sonra aradığımda, arıza kaydının açılmadığını öğrendim. Kayıt açtırdım ve fotoğraf gönderme...

Evkur Alışveriş Perge Koltuk Kesik Geldi Değişim Yapılması Bekleniyor 3 Aydır