Yön AVM şubeleri

Yön AVM Gebze şubesi kasa ile ilgilenen G**** Hanım ve yanında bulunan sarışın bayanın (isimlerini bile vermek istemediklerinden) gerek müşteri memnuniyeti gerekse üslup ve mutabakat ilişkileri son derece kötü. Müşteri memnuniyeti yok, yardımcı olmak yok, açıklama yapmak yok. Bağırmalı ve aşağılayıc...

Yön AVM Gaziosmanpaşa şubesinden Arzum mutfak robotu aldım. Bize kutusunu sadece denemek ve kontrol etmek için açtıklarını söylediler. Biz de güvendik aldık. Eve bırakıp 15 günlüğüne düğün ve yıllık izin tatilimize gittik. Geldiğimizde kutuyu açtık. Ancak makine bozuk. Büyük haznesinde bıçak çevirmi...

1 buçuk sene önce aldığım TV'nin faturaları ve dekontları elimde mevcut ve son dekontta 'borcu yoktur' yazıyor. Ancak icraya verildim. Avukatlık bürosunu arıyorum, açmıyorlar. Yön AVM'yi arıyorum, açmıyorlar. 3 şube neden telefonlara bakmaz? Aracım bugün ipotek konuldu. Çevirmeye girersem bağlandığı...

Sakarya Adapazarı Çark Caddesi Yön AVM'den 1 ay önce Aygaz aldım. Ürünü gelip teslim ettiler. Gelen kişi 'Ürünü açmayın, kurulumunu servis gelecek yapacak' dedi. 'Ne zaman gelecekler?' diye sordum, 'Onlar sizi arayacaklar' dedi ve gitti. 30 günü geçti, kimse aramadı. Bu süre içinde Yön AVM'yi her gü...

Ben N***** Ç**** Yön AVM'den Gebze şubesi 14.10.2024 tarihinde iki tane koltuk aldım. Kardeşim bana söylemeden hediye koltuk takımı almış ürünler elime gelmeden iade etmek istedim. Bu arada ev taşıdık ev adresim değişti 17.10.2024 tarihinde mağazaya gittim oradaki müdür bey ile görüştüm ismi E*** id...

11 Ekim tarihinde Yön AVM Ümraniye şubesinde elektronik eşya satın almak istedim. Bize yardımcı olan arkadaş kefil isteyeceklerini söyledi. Kabul ettik. Ürünü almaya gittik. Yukarıda tecrübesiz kapalı hanımefendi bize sözleşmeyi yaptı. Teyzem o esnada kefil için imza atmama gerek var mı dediğinde ha...

Bursa Yön AVM Heykel şubesinden yatak odası takımı beğendik. 21 Eylül'de, 20 Ekim'de düğünüm var. Yatak odasını 20 Ekim'den en az 1 hafta önce teslim edeceğini söylemelerine ve bunun sözünü vermelerine rağmen hâlâ ürünü yetiştirmeyeceklerini ve bize teşhir ürünü vermek istediklerini söylediler. Biz ...

Kayseri Kocasinan Düvenönü şubesinden çeyiz için düdüklü tencere aldım, birkaç başka ürünle birlikte. En iyi ürün dediler, verdiler. Tencereyi kullanmaya başladığımdan itibaren su ve buhar kaçırıp geç pişirdi. İkinci kullanımda patlayacak diye korktum, yemek pişmemişken ocağın altını kapattım. Yetki...

Denizli Yön AVM İstasyon şubesinden Luxell marka ankastre set aldım. Servis, ürün kurulumu için geldiğinde fırın darbe almış olarak çıktı kutudan. Yön AVM'den değişim talep ettiğimde ise sürekli beni oyalıyorlar. Bugün tekrar aradığımda ise satış elemanı değiştirmeyeceğini söyleyerek aile değerlerim...

17 ağustosta baza sipariş ettim. 1eylülde öğleden önce aradılar. 2 eylülde getirmelerini söyledim. Ürünü başka birine sattılar. Bu 1 gün içinde müdür ağzından kaçırdı. Daha sonra keyfim öyle istedi istediğime satarım şeklinde konuştu. Bana gelen ürün başkasına satıldı. Borcum gözüküyor. Antalya Mura...

Modasel Pera yatak odası takımı aldık. Yatağın bazası yok, bizim seçtiğimiz modelde vardı katalogda. "Yanlışlık olmuş, böyle olmaz, değişim yapalım" dediler. Kaç kez gittik bayram yerindeki şubesine, aradık sürekli "yola çıktı, geleceğiz, değiştireceğiz" şeklinde söyleniyor. Biz 18 Ağustos'ta düğünü...

Çanakkale şubesinde çalışan personeller müşteriye ilgisiz ve alakasız davranmaktadır. Sert bir dil ile azarlayıp mağazadan kovuyorlar. Sattıkları ürün ile ilgili olan sorunu arızayı kabul etmemektedirler. Yetkili ve ilgili kişilerin ilgilenmesini önemle rica ederim.

Samsung buzdolabı ve çamaşır makinesi aldık. 11 kg çamaşır makinesi alınca TV hediyesi var denildi, ama yokmuş. 9 kg'da varmış, zaten 9 kg alacaktım. Eskişehir Yön AVM'de F***** isimli satış yapan şahıs, 11 kg alınca TV hediyesi deyince 11 kg aldık. Eskişehir 4 numaralı şubede de halı yıkama makines...

Yön Ordu şubesinden aldığım ürünlerin ödemesini il dışında olmam sebebiyle online üzerinden 22.07.2024 tarihinde ödedim. 28 gündür hesaptan düşmedi. Faiz işlemeye devam ediyor. Kesinlikle ne Ordu şubesinin telefonuna ne de Yön merkez numaralarına ulaşılamıyor. Acil çözüm.

Yön AVM Eskişehir Hamamyolu şubesinden aldığım Ürünü teslim etmiyorlar. Verdikleri belgede yazılı telefon numaralarını açan olmuyor. 10 Ağustos günü aldığım Vestel marka televizyon 12 veya 13 Ağustos da teslim edilme sözü verilerek satın aldım. Şubeye gittiğimde göndereceklerini söylediler. Verdikle...

Yön AVM Denizli Bayramyeri şubesinden alışveriş yaptık. Sürekli gidip gelmiyoruz, internetten sayfasında ödeme yaptık. 07.07.2024'den bu yana ödeme düşülmedi, makbuzumuz var. Kaç kişiyle görüştük, ben sayısını unuttum. Mağaza, 'mail attık' diyor, haber yok ve ödemeyi yaptığım halde faiz işletiyor. ...

14.08.2024 tarihinde Yön AVM'den genç odası olarak ürün beğendik. İşlemleri yaptıktan sonra ertesi gün onay için aranacaksınız dediler ama bazı nedenlerden dolayı ürünü iptal ettirmek istedim ve 15.08.2024'te saat 10:00 sularında Gebze şubesine telefon edip iptal talebinde bulundum. Telefona cevap v...

Online ödemelerim düşmüyor sisteme. İcra mesajları geliyor sürekli ödememe rağmen. İnternetteki numaralar başka firmalara ait. Şubede zaten telefonlara cevap vermiyor. Sistemden attığım destek mesajlarına dönüş yok. Şubeye gidip numara istedim dekont atmak için onda da WP yok arıyorum cevap yok.

Eskişehir Yön AVM Hamamyolu şubesinden aldığım baza ve yatak, ilk resimdeki baza ve yatak olmasına rağmen bana gelen baza ve yatak tamamen farklı. Baza farklı, başlık farklı ürünler. Görselde görüldüğü üzere çirkin bir görüntü var. Değiştirilmesini defalarca talep ettim. Tamam, hallediyoruz, yarın d...

İstasyon şubesi, bugün taksit ödemeye gittim. Bir ürünü kılıfı eksikti, derdimizi anlatamadık. Müdürü ve çalışanı üstümüze yürüdü. Kolumuzdan tutup 'dışarı' diye bağırmaya başladı. Ben oraya milyarlar harcadım, personelinizin yüzünden 3 ay ödeme fazlası ödemek zorunda kaldım.

Yön AVM'den almış olduğum telefondan kaynaklı taksitleriniz 4. aydan beri ödenmiyor diye arama aldım ama 4. ayda ödediğim ücret dekontu elimde mevcut. 7. ayda 2 defa ödeme yaptım, elimde mevcut dekontları var. Bana dekontları şubeye getirin diyorlar. Kaza yaptım, evden çıkamıyorum diyorum. O zaman b...

Yön AVM Bursa Heykel şubesine telefonla bağlanmaya çalışıyorum. Asla açmıyorlar. Genel numarayı arıyorum, orada da bekletiyorlar, bağlamıyorlar. Sinir krizi geçiriyorum, iki gündür bir türlü bağlanamıyorum. Hiçbir şekilde mağduriyet yaşamak istemiyorum.

Yön AVM Bursa Osmangazi şubesinden 1 Temmuz'da aldığımız klima hala teslim edilmedi. Sürekli erteliyorlar. Her hafta bir sonraki hafta diyorlar. Çok kötü bir çalışma stilleri var, termin süresini aştılar. Hukuki yollara başvurulmadan bir şey alınacak gibi değil, yetkili kimseye ulaşılamıyor. Mağazay...