Sipariş Teslimatı Gecikiyor Ve İletişim Kurulamıyor

7. ayın 19'unda Yön AVM Kırklareli Merkez şubesinden bir yemek masası satın aldım. Bu alışverişte yemek masasının yanında üçlü sehpa hediyesi ve ayrıca bir de ütü masası vardı. Alışveriş sırasında ürünlerin 15 gün içerisinde teslim edileceği söylendi.

Ancak üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi ve teslimatla ilgili bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Şubenin tam adı konusunda emin olmasam da Kırklareli Merkez şubesinden alışveriş yaptığımı biliyorum.

Firma ile iletişime geçmeye çalıştığımda da aradığımda telefona cevap vermiyorlar. Ne teslimat tarihi hakkında bilgi alabiliyorum ne de bir yetkiliye ulaşabiliyorum.

Ben sadece satın aldığım yemek masası, yanında vaat edilen üçlü sehpa hediyesi ve ütü masasının bir an önce teslim edilmesini istiyorum. Ürünlerimin gecikme olmadan, eksiksiz şekilde tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.