Ödeme İşlemi Borcuma Yansımadı Ve Tekrar İade Talebi
12 Eylül 2026 tarihinde Yön AVM’nin online sitesi üzerinden kredi kartımla 2.100 TL tutarında ödeme yaptım. Ödeme kartımdan çekilmesine rağmen borcumdan düşülmedi ve işlem düzgün şekilde tamamlanmadı. Üstelik bu olay başıma ikinci kez geliyor.
Ödemeye dair sitede hata ekranı ile karşılaştım, aratahsilat.com sayfasında “An unhandled Exception occurred while processing the request” şeklinde teknik bir hata mesajı görünüyor. İşlem Nurcan E*** adına yapılmıştır.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak telefonla Yön AVM ve online siteyle iletişime geçmeye çalıştım ancak aramalarıma hiçbir şekilde yanıt verilmiyor. Ödeme çekildiği halde ne borcum düştü ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Kartımdan çekilen 2.100 TL’nin derhal doğru şekilde işlenmesini, borcumdan düşülmesini veya iadesinin sağlanmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.














