İptal Edilen Rezervasyon Ödemesi Hâlâ Hesaba Yansımıyor

23.04.2026 tarihinde Yolcu360 üzerinden İstanbul Beylikdüzü Every Day Rent A Car ofisinden Opel Corsa marka araç kiralamak için işlem yaptım. Bu işlem için yl_10076407 referans numarası oluşturuldu ve kredi kartımdan toplam 5.150 TL tahsilat yapıldı.

Aracı teslim almak için Beylikdüzü Every Day Rent A Car ofisine gittiğimde ödeme kısmında problem yaşadım ve işlemi orada iptal etmek zorunda kaldım. Ofiste iptal işlemini oluşturduklarını belirttiler ancak üzerinden günler geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir iade yapılmadı.

Bugün 07.05.2026 olmasına rağmen 5.150 TL tutarındaki ödemem hâlâ hesabıma yatmadı. Paramı acil olarak ihtiyaç duyduğum bir dönemde kullanamıyorum ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. İptali gerçekleştirilmiş olan bu rezervasyona ait 5.150 TL’nin derhal ve eksiksiz bir şekilde kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu süreç nedeniyle Yolcu360’a olan güvenim tamamen sarsılmış durumda ve bu firmayla bir daha asla çalışmayı düşünmüyorum.