to read complaints and reviews, or file yours.Erken Teslim İadesi Hesaplaması Ve Geri Ödeme İçin Yanıt Bekliyor
Yolcu360 üzerinden Everyday firmasından yl_10196998 rezervasyon numarası ile 01.06.2026–30.06.2026 tarihleri arasında araç kiraladım. Aracı 30 Haziran yerine 22 Haziran’da Ankara Tren Garı lokasyonuna erken teslim etmeme rağmen, kalan günlerin iadesi ile ilgili herhangi bir net bilgi ve ödeme alamadım.
Erken teslim sonrasında iadenin yapılacağı belirtilmesine rağmen, kalan günlerin hesabı için “güncel fiyatlar üzerinden hesaplarız” denildi. Ben, iade tutarının kiralama esnasında ödediğim fiyatlar esas alınarak yapılması gerektiğini özellikle belirtmeme rağmen yaklaşık 10 gündür defalarca aradığım halde sadece “acil olarak iletiyoruz, size dönüş yapılacak” deniliyor, ancak somut bir hesaplama ya da geri dönüş sağlanmıyor.
Erken teslim ettiğim günlere ait tutarın, kiralama sırasında ödediğim tutar baz alınarak bir an önce hesaplanıp tarafıma iade edilmesini ve sürecin sonuçlandığına dair yazılı veya telefonla açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Firma mail atarak ve arayarak dönüş yaptı, problemi çözeceklerini ifade ettiler. Gerekli işlemleri yaptıktan ve iademi aldıktan sonra ayrıca bilgilendirme yapacağım
Firma iade işlemlerini gerçekleştirdi. Sorunu kısa sürede çözdüler, kendilerine teşekkürediyorum.
Kısa sürede sorunu çözdükleri için kendilerine teşekkür ediyorum
