Araç Kiralama Sonrası Fatura Kesilmemesi Ve İletişimde Yaşanan Zorluklar

Bahadır

Yolcu360

22 Eylül 2025 17:111.358

Bahadır'ın Teşekkür Mesajı

“Teşekkür ederim.”

8 Eylül’de Kayseri Havalimanı’ndan Yolcu360 üzerinden araç kiraladım ve 13 Eylül’de aracı aynı yerde teslim ettim. Bugün 22 Eylül olmasına rağmen hâlâ tarafıma fatura kesilmedi. Rezervasyon numaram: yl. 7467785.

Fatura kesilmesi için WhatsApp ve e-posta üzerinden defalarca iletişime geçtim ancak sadece WhatsApp’tan yanıt alabiliyorum. Oradan da “size gün veremeyiz” şeklinde cevaplar alıyor ve net bir muhatap bulmakta güçlük çekiyorum. Başka bir iletişim kanalı da bulunmuyor.

Faturamın derhal kesilerek tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Bu durumun bir an önce çözüme kavuşmasını rica ederim.

Yolcu360

22 Eylül 2025 17:35 (Şikayetten 24 dakika sonra)

Sayın Bahadır Ç. ben Yolcu360 Çözüm Merkezi'nden Yasemin, Öncelikle zaman ayırarak yapmış olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Siz değerli misafirimizden gelen tüm geri bildirimlerin bizim için değerli olduğunu belirtmek isteriz. Konu ile ilgili en kısa sürede sizlere geri dönüş sağlayacağız.

Bahadır

22 Eylül 2025 17:41

Teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Yolcu360 Yanlış Tutarlı Fatura Kesimi Hakkında

Aybars

Yolcu360

11 Eylül 2024 10:371.151

"Yolcu360 her zaman ilk tercihim olmaya devam edecek, tekrar çok teşekkürler"

Çözüldü

Yolcu360 Faturası Tarafıma Henüz Gönderilmedi. (r _ RFS2)

Adem

Yolcu360

16 Kasım 2023 17:03700

"Hızlı geri dönüşünüz için teşekkür ederim."

İptal Edilen Araç Kiralamada Ücretim 10 Gündür İade Edilmedi

İsmail

Yolcu360

15 Ekim 2025 10:351.073

6 Ekim 2025 tarihinde Yolcu360 üzerinden Siirt merkezden araç kiralamak için yl_7846031 numaralı rezervasyonumu oluşturd...um ve toplam 4.983,72 TL ödememi Denizbank banka kartımla peşin olarak yaptım. Ancak kredi kartım olmadığı için aracı teslim alamadım ve rezervasyonumu aynı gün iptal ettim. İptal...

Çözüldü

Yolcu360 Firması Faturamızı Kesmiyor

Cemal

Yolcu360

31 Ağustos 2023 10:341.047

"Münevver hanıma teşekkür ediyorum sorunum çözüldü."

Çözüldü

Yapılamayan Rezervasyonun Ücretini Alan Ve İade Etmeyen Yolcu360!

Diğdem

Yolcu360

10 Ağustos 2023 16:021.561

"Çözüm merkezinden Münevver hanıma ilgi alakası ve hızlı çözümü için çok teşekkür ederim. Keşke hiç bu platformu kullanmadan çözüme kavuşturmuş olabilseydik ama tabii ki departmanlar arası aksaklıklar bazen olabiliyor. İlgili şikayetimin üzerinden 1 saat geçmeden Münevver hanım çözüm sağladı, tekrar kendisine teşekkür ederim."