to read complaints and reviews, or file yours.Black Ticaret Yanıltıcı Ürün Gönderimi Ve Kredi Kartı İadesi Talebi
Black Ticaret üzerinden boyun ovma masaj aleti siparişi verdim. Ancak benim sipariş etmediğim, ilanla ilgisi olmayan “Relax” isimli bambaşka bir ürün gönderdiler. Gönderilen ürün ne görsel olarak ne de özellikleri bakımından seçtiğim ürünle uyuşmuyor ve ben bu ürünü kesinlikle sipariş etmedim.
Ürünü 27.04.2025 tarihinde saat 10.00 civarında Yol Kargo aracılığıyla teslim aldım, kargo takip numaram 285047026’dır. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 1.299 TL olarak yaptım ve ürünü Bursa’da teslim aldım. Firma ile telefonla iletişim kurmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde cevap alamıyorum.
Black Ticaret’in acilen ilanda gösterdikleri ve benim özellikle seçmiş olduğum doğru ürünü göndermesini ya da kredi kartımdan çekilen 1.299 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikâyetiniz firmamıza ulaşmış olup; iade talebiniz ile ilgili sipariş veren kişinin iletişim bilgilerini ve sipariş numarasını iletmeniz durumunda gerekli kontroller yapılacak ve şikayetinizin çözümüne aracılık edilerek memnuniyetiniz sağlanacaktır. Bilginize sunar, bu süreçte göstereceğiniz anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yol Kargo Yurt İçi & Yurt Dışı Taşımacılık a. Ş.
Yanlış ürün gönderildi ve hâlâ bir çözüm alamadım, ücret iadesi bekliyorum.
Biz hiç tanımadığımız Temu Çin firmalarından bile alışveriş yapıyoruz sipariş verdiğimiz istediğimiz ürün hiç tereddüt etmeden alışveriş yapıyoruz ve o ürün geliyor bizi düzenler yine kendi memleketimizdeki üçkağatçılar.
Değerli Müşterimiz, Şikâyetiniz firmamıza ulaşmış olup ; iade talebiniz ile ilgili destek adresimize sipariş veren kişinin iletişim bilgilerini ve sipariş numarasını iletmeniz durumunda gerekli kontroller yapılacak ve şikayetinizin çözümüne aracılık edilerek memnuniyetiniz sağlanacaktır. Bilginize sunar, bu süreçte göstereceğiniz anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yol Kargo Yurt İçi & Yurt Dışı Taşımacılık a. Ş.
Benim aldığım masaj aleti değil başka alet göndermiş bulunmaktasınız tarafıma ücretimin geri iadesini istiyorum