to read complaints and reviews, or file yours. 
TCDD (Türkiye cumhuriyeti devlet demir yolları) hızlı tren seferi için ekonomi bölümünden bilet satın aldım. 2saat sonra iade talep ettim. Fakat kesinti yapılarak iade yapıldı. Öncesinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadan yani bilet alma ekranında herhangi bir uyarı olmadan kesintinin yapılması haksızlık. Ücretimin iadesini talep ediyorum.
Tarafıma ait Konya-Ankara hızlı tren seferi biletiyle ilgili olarak, henüz iade işlemi gerçekleştirmemiş olmama rağmen iade ekranında bilet ücretinden kesinti yapılacağı bilgisi yer almaktadır. Bileti, trenin hareket saatinden önce ve TCDD’nin belirttiği iptal süresi içinde iade etmeye hazırlanırken...
20.05.2025 tarihinde https://bilet.tcdd.gov.tr adresinden aldığım Konya-İstanbul hızlı tren seferine biletimi iade etmek istediğimde %15 kesinti yapılacağını gördüm. Günler öncesinden iade (4 gün öncesinde) etmek istediğim bilete ait kesinti yapmak kesinlikle hak değildir ve buna ek olarak biletimi ...
20.05.2025 tarihinde aldığım Konya-İstanbul hızlı tren seferine ait S24PXWFLG PNR kodlu biletimi iade etmek istediğimde %15 kesinti yapılacağını gördüm. Günler öncesinden iade (4 gün öncesinde) etmek istediğim bilete ait kesinti yapmak kesinlikle hak değildir ve buna ek olarak biletimi satın alırken...
TCDD EYBİS sisteminden hızlı tren bileti aldım. Durum değişikliği nedeniyle 1 hafta önceden iptal etmek istedim fakat 225 TL'lik biletimde 35 TL kesinti uygulandı. Müşteri hizmetlerini aradım ve dedim ki, daha 1 hafta var, bu neyin kesintisi? Cevap olarak iadelerde %15 kesinti, son gün %35 kesinti u...
TCDD'den 13 Haziran 2025 tarihinde aldığım İstanbul-Ankara hızlı tren biletimi, 14 Haziran 2025 tarihinde iptal edip iade ettim. Ancak üzerinden neredeyse 14 gün geçmesine rağmen para iadesi hâlâ banka kartıma yapılmadı. Bu konuda çok mağdurum ve en hızlı şekilde çözülmesini talep ediyorum.
Yorumlar