Yaşlı Yolculara İstasyonda Refakat Engeli

07.12.2025 tarihinde saat 22.30 civarında annemi Karaman–İstanbul YHT seferinden Söğütlüçeşme İstasyonu’nda karşılamaya gittik. Annem yaşlı olduğu içi...


07.12.2025 tarihinde saat 22.30 civarında annemi Karaman–İstanbul YHT seferinden Söğütlüçeşme İstasyonu’nda karşılamaya gittik. Annem yaşlı olduğu içi...

30.11.2025 günü saat 12.15 civarında eşimle birlikte TCDD Eryaman YHT Garı’nda son derece üzücü bir durum yaşadım. Eşim H***** B****, %90 sürekli engelli ve aynı zamanda diyaliz hastasıdır; yaklaşık 10 yıldır diyalize girmektedir. Eryaman YHT Garı’na geldiğimizde, eşimin engelli kartını kaybettiğimi...

Bugün 2,5 yaşındaki kızımla birlikte Ankara’dan İstanbul Bakırköy istasyonuna gitmek üzere YHT’ye bindik. Yolculuk sırasında kızım tuvalet ihtiyacını giderdi ancak tren içerisinde maalesef bebek alt açma ünitesi bulunmuyordu. Sadece klozet vardı ve küçük bir çocuğun bezini değiştirmek için uygun bir...

29 Ağustos tarihinde TCDD YHT ile Ankara Gar’dan İstanbul Pendik’e seyahat ettim. Yanımda 6 kilo ağırlığında Maltese Terrier cinsi köpeğim de vardı. Köpeğim için, 15 yaşındaki kızıma aldığım biletle aynı ücreti (yaklaşık 600 TL) ödeyerek bir koltuk bileti almak zorunda kaldım. Ancak yolculuk boyunca...

23 Ağustos tarihinde, saat 9 ile 10 arasında TCDD’nin resmi internet sitesi üzerinden İstanbul-Ankara YHT hattı için bilet almak istedim. Kimlik bilgilerimi eksiksiz girmeme rağmen, sistemde 65 yaş indirimi seçeneği çıkmadı ve biletimi 780 TL tam ücret ödeyerek almak zorunda kaldım. Biletim üzerinde...

18 Ağustos 2025 tarihinde Sivas’tan İstanbul’a TCDD hızlı tren ile yaptığımız yolculukta, 12.07.2019 doğumlu çocuğum için 790 TL tutarında bilet ücreti kredi kartı ile tahsil edildi. Ancak, çocuğuma herhangi bir koltuk verilmedi ve kucakta seyahat etmek zorunda kaldı. Bilette 8. Vagon/17A koltuk num...
THY'den Polatlı'dan Ankara Garı'na hızlı tren seferi bileti aldım. 17.55 trenine saat 17.00'de gitmiş olmama rağmen, girişteki güvenlik görevlisi trenin geç geleceğini söyledi. Detaylı bilgi almak için içeriye, danışmaya yönlendirildim. Polatlı istasyonundaki, ismi 'K' harfi ile başlayan kadın danış...

Merhaba, 24/07/2025 tarihinde oğlum için bir bilet aldım. Sefer tarihi 26/07/2025. Bu sefer ile ilgili çocuk yaşı seçmediğim için iki katı ücret ödemek zorunda kaldım. Burada bir dikkatsizlik olduğunu kabul ediyorum fakat şöyle bir gerçek var ki, bu seçeneği siz otomatik olarak getiriyorsunuz. Seçe...
İstanbul'dan Sivas'a giden trende, evcil kedimin bileti ve aşıları tam olmasına rağmen, pusetli kedimi trene almadılar. Kuduz aşısının 1 ay önce yapılması gerektiği söylendi. Yanımda iki yaşlım vardı ve yardım istememe rağmen hiçbir personel ilgilenmedi. Ayrıca kedim için ödediğim 1350 TL ücret de i...
20.07.2025 tarihinde İstanbul söğütlüçeşme-Konya YHT hattı için eşimle birlikte bilet aldım. Küçük ırk (Maltese, s beden) köpeğimiz için trenle seyahat etmek istedik ve köpeğimizin kucağımızda ya da taşıma çantasında seyahat edebileceğini düşündük. Ancak bilet aldıktan sonra bir bilgilendirme mesajı...
Dün İstanbul Bakırköy YHT 08:53 de Ankara'ya gitmek için kardeşimin bileti vardı. Kardeşimin 2 valiz bir büyük, 1 küçük poşeti ve yeğenim de olduğundan siyah yelekli görevliye vagona kadar yardımcı olabilir. Miyim diye sordum o da zar zor vagon yerine kadar bırakın dedi. Sonrasında trenin yaklaşması...

YHT internet sitesinden anne ve babam için Ankara Gar-İstanbul Bakırköy yönüne, 65 yaş üstü iki bilet almak istedim. En son ödeme ekranında kredi kartı bilgilerini girdim. Onaylama aşamasında, sistem uzun süre bekleme bahanesiyle (aslında bekleme olmamasına rağmen) YHT internet sitesi bizi sistemden...

Ankara-Sivas 9 Temmuz saat 13:22 trenine bilet aldık. 4. vagona bindik, biner binmez kötü bir koku geldi. Yolculuk boyunca burnuma ıslak mendil tutarak gitmek zorunda kaldım. Vagondaki yaşlı insanlar ayakkabılarını ve çoraplarını çıkarmışlardı, neredeyse kimse kendi yerinde oturmuyordu. Satın aldığı...

İsmim Yasin Çetinkaya, engelliyim. 20.06.2025 tarihinde 09.04 hızlı treniyle Eskişehir-Ankara'ya bilet alıp yolculuk ettim. Biletimi garda kontrolde o...

YHT Pendik'te bekleme salonunun peron kısmında neden bir tuvalet yok? Hasta olan, tuvaletini tutamayan insanları düşünmüyor musunuz? Konuya titizlik göstermenizi bekliyoruz. Bu çağda bu kadarı olmaz dedirtiyor. Yaşlı biriyim, prostat sıkıntısı olanlar var. Ayrıca trenin içindeki tuvalet de temiz değ...
Trenin bazı saatlerinde 0-8 yaş arası çocukların alınmaması gerektiğini düşünüyorum. Her yolculuk yaptığımda, bir çocuk yüzünden bir vagondaki yaklaşık 30 yolcunun huzuru kaçıyor ve uykusu bölünüyor. Bu durum gerçekten üzücü. YHT'de belirli saat aralıklarında çocuk yolcu alınmamalı ya da trenlere ço...
13 Mayıs 2025 tarihinde Eryaman YHT istasyonunda, 11.59 Ankara-İstanbul treni için bilet kontrolü sırasında sürekli sıraya girip çıkan, ardından önümüzden valiz kısmından yolcusunun valizini geçiren, bilet kontrolörlerine "Benim haberim var" diyerek geçip yolcusunu önümüze tekrar aldıran, siyah giyi...

Sivas-İstanbul arasında 11 Mayıs Pazar günü 12:55 YHT’de olumsuz bir yolculuk deneyimi yaşadım. Vagonların ön kısımlarında havalandırma bulunurken, arka kısımlarında havalandırma veya klima çalışmıyordu. Yolcular, havasızlıktan dolayı zor anlar yaşadı. Aralarında çocuklar, yaşlılar ve tansiyon hasta...

Konya'daki YHT tren garında yük arabası olmaması büyük bir eksiklik. Yolcuların genci var, yaşlısı var, kadın yolcu var, çocuklu yolcu var. Dünyanın h...

Havalandırma yetersiz kalıyor. Çok öksüren ve hapşıran yolcu var, tren çok dar yapılmış; raylardan mı, neden bilmiyorum. Tren dar olunca servis esnasında gidiş geliş kitleniyor, iki kişi yan yana geçemiyor. Koltuklar da dar, ayrıca tren aşırı sallanıyor; yürürken düz gitmek neredeyse imkânsız. Yaşlı...

25 Nisan 2025'te saat 15:46'da İstanbul yönüne YHT bileti aldım. Hareket saatini geçeli 40 dakika oldu, hâlâ tren gelmedi. Hastalar, yaşlılar ve engelliler var, oturma yeri yok. Bilgilendirme yapılmıyor. Devlet Demiryolları'nın bu konuda daha iyi hizmet vermesini beklerdim.
03.04.2025 günü saat:12.59 treni yüksek hızlı tren ile İstanbul-Ankara istikametine Seyahat etmek için ilgili tren garından koltuk numaramız olan 2 vagon 8 d ve 2 vagon 8c numaralı koltuklarda bizler binmeden önce hayvan taşınmış resmen. Koltuklar tamamı ile kir ve pislik içerisinde kalmış. 3 yaşınd...
07.03.2025 saat 11.09'da Ankara'dan İstanbul'a hızlı tren ile yolculuk yaptım. Pendik'te inerken kapıda kucağımda 2 yaşındaki çocuğumla sıkıştım. Hosteslere gittiğimde, 'Siz nasıl kaldınız?' şeklinde usturupsuz bir cevap aldım. Sensör ya da kamera olup olmadığını sorduğumda, 'Biz kapatmıyoruz kapıyı...

YHT'den 60+ yaş indirimli ve genç indirimli bilet aldım ancak ödeme kısmında benden fazla ödeme alındı ve değiştirmek istediğimde tekrar para kesintisi yapacaklarını belirttiler. Ben indirimi seçtiğim halde bana indirimsiz fiyat uygulayıp bir de değişim için ücret talep edildi. Ödeme istenirken uyar...