Trende Yolcu Bilgilendirmesi Ve Temizlikte Ciddi Eksiklikler Yaşadık

TCDD. Taşımacılık ile Karaman-Ankara arasında 14.07.2025 tarihinde saat 10.55 de hızlı tren ile eşimle birlikte yolculuk yaptık.
Ancak her vagonda en az 3 tane olduğunu gördüğüm, yol ekranını açın dememize rağmen "sesli anons yapıyoruz"diyerek makinist bey açmadı. Tren'de işitme duyusu az olan ya da hiç olmayan insanların olabileceğini düşünemeyen bir anlayış ile trene makinistlik yapan kişilerin hiç eğitim almadan mı o kadar yolcunun sorumluluğunu alıyorlar? İnsanlar trenin içinde "Selçuklu'da duracak mı? " diye sorarak öğrenmeye çalıştılar.
Karayollarında bile yol levhaları bizi aydınlatırken trende nerede olduğumuzu öğrenmemiz insanların uzaya giderken demiryollarında içeride sunulan bilgi hizmetinden insanların mağdur edilmesi bir boş vermişlik göstergesidir. Eğer ekranlar arızalıysa o zaman treni sefere çıkarmayınız. Dört dörtlük mükemmel hizmet vermek kurumun görevidir diye değerlendiriyoruz.
Kaldı ki tren camları ise ilk başlanan noktadan bile kirli olarak insanların hizmetine sunuluyorsa burada bir denetimsizlik sorunu vardır. Hizmet biraz daha hizmet için yapılabilir.