TCDD Bilet Ücreti Çekildi Ancak Bilet Verilmedi Ve İade Süreci Mağdur Ediyor



TCDD internet sitesi üzerinden İstanbul Söğütlüçeşme'den Sivas Merkez'e hızlı tren bileti alırken, ödeme yapıldığı anda sayfa donuyor ve ödeme çekilme...

TCDD sitesinden Ankara Eskişehir sefer hattı üzerine 2 adet Yüksek hızlı tren bileti satin aldım ödemesi de alindi fakat bilet tarafıma iletilmedi. Müşteri hizmetlerine aktarılmadığım için sorunum çözülemiyor. En kısa sürede ilgilenirseniz sevinirim.

Tarafıma ait Konya-Ankara hızlı tren seferi biletiyle ilgili olarak, henüz iade işlemi gerçekleştirmemiş olmama rağmen iade ekranında bilet ücretinden kesinti yapılacağı bilgisi yer almaktadır. Bileti, trenin hareket saatinden önce ve TCDD’nin belirttiği iptal süresi içinde iade etmeye hazırlanırken...
Merhaba. Ben neredeyse iki haftaya bir hızlı tren kullanan biriyim ve kadın olarak kadın yanı bazen direk kendim alıyorum bazen de direk alıyorum. Bu hususa çok dikkat ediyorum. Nedense hep yanım kadın gözükürken trene binince erkek oluyor ve bu durum beni çok rahatsız ediyor. Bence tren biletini ip...
TCDD'den 13 Haziran 2025 tarihinde aldığım İstanbul-Ankara hızlı tren biletimi, 14 Haziran 2025 tarihinde iptal edip iade ettim. Ancak üzerinden neredeyse 14 gün geçmesine rağmen para iadesi hâlâ banka kartıma yapılmadı. Bu konuda çok mağdurum ve en hızlı şekilde çözülmesini talep ediyorum.

08.06.2025 saat 19:00 İstanbul Söğütlüçeşme'den Konya'ya giden seferimizde, gara gelirken kardeşim kimliğini yolda düşürdü. Trenin kalkmasına 30 dakika vardı, elimizde biletimiz bulunuyordu ve kardeşimin telefonunda kimliğinin önlü arkalı fotoğrafı vardı. Durumu görevlilere anlattık ve fotoğrafı gös...

Hızlı tren bileti aldım ve küçük bavullar ve sırt çantaları ile doldurmuşlar. İspanyollardı ve hepsi birden bana bir şey diyor 6 7 kişi geldiler. Kocaman bavul ek ücret vermişim anlaşmaya çalışıyor yazıyorum. Anlamak istemiyorlar ısrarla ve her yeri doldurmuşlar. Başüstü ve koltukaltı küçük bavullar...
Tren bileti aldım, kayıtlı kişilerden annemin adına almışım; kendi adıma alacağıma fark etmedim. Bilet kontrol noktasında durumu fark ettim ve gişe işlemlerine gittim, durumu ilettim. Annem hiç yolculuk etmeyecek, isim değişikliği yapılacak dedim. İşlem yapamıyoruz diyerek yeni bilet almamı istedile...

1. Mayıs dolaylıya hiçbir bilgilendirme olamadığından Osmanbey metrolarının çalışmadığında kaynaklı 10 dakika arayla kaçtığımız tren biletimizin yanması aynı gün 5 saat sonraki trenden tekrar tüm bilet parası ödenmesi hiç normal bir durum değil. Gişedeki çalışan kişilerin saygısız bilgi ve konuşmaya...

Oryanasılgiderim adlı bir dijital hizmet var. Ben hızlı tren bileti alırken, farkında olmadan bilet yerine bu hizmeti onaylamışım. Ancak, aynı dakika içinde arayıp iptal etmeme rağmen, sanki hizmeti kullanmışım gibi faturama 220 TL yansıtıldı. Arayıp durumu bildirdim fakat yardımcı olunmadı.

25 Nisan 2025'te saat 15:46'da İstanbul yönüne YHT bileti aldım. Hareket saatini geçeli 40 dakika oldu, hâlâ tren gelmedi. Hastalar, yaşlılar ve engelliler var, oturma yeri yok. Bilgilendirme yapılmıyor. Devlet Demiryolları'nın bu konuda daha iyi hizmet vermesini beklerdim.

11.04.2025 saat 14.00 Konya-Karaman arası hızlı trene 3 adet bilet aldım. Evim Selçuklu YHT tren garına yakın. Bugün cuma olduğu için cuma namazından çıktık ve 13.45 civarı Selçuklu YHT tren garına giriş yaptık. Otomatik merdivenlerden Karaman yazısı olan 1. kata yöneldik. Yukarı çıktığımızda trene ...

Anneme hızlı tren bileti alırken ikinci kez bayan olarak bilet alıyorum ve hep yanında erkek oturuyor. Öncekinde aramıştım ama bu konuya özen gösterilmiyor, dikkat edilmiyor. Bilet kontrolü yaparken cinsiyeti de kontrol ederek bir aksiyon alınsa ya da sistem T.C. kimlik numarası girilince cinsiyeti ...

3 Nisan 2025 tarihinde hızlı tren bileti almak istedim. Kredi kartımdan harcama yapılmasına rağmen bileti alamadım. Ücret iadesi istiyorum. Uygulama üzerinden biletleri kontrol etmeye çalıştığımda maalesef bilet bilgisi göremedim. Konuyla ilgili tez zamanda destek olunmasını talep ediyorum.

24 Mart 2025 tarihinde Ankara'dan Konya'ya gitmek istedim. Birkaç gün öncesinden de YHT bileti almak istedim. Bilet baktığımda '' Aradığınız tarihlerde sefer bulunamamıştır. Önceki veya sonraki tarihlere giderek aramanıza devam edebilirsiniz. '' uyarısı geldi. İleri tarihlere de baktım, aynı uyarı g...

İstanbul'da yaşayıp Ankara'da üniversitede okumam sebebiyle bayram tatilinde evime gelmek için sürekli tercih ettiğim taşıma aracı olarak yüksek hızlı treni tercih ettim. İlk öncelikle S25CRJH7C numaralı İstanbul-Ankara dönüş biletini satın aldım. Fakat ülkemizde yaşanan olaylar dolayısıyla biletimi...

24.03.2025 tarihinde saat 09:17'de tren bileti almak için Söğütlüçeşme İstasyonu'ndaki gişelere gittim. Gişedeki kadın, o kadar üslupsuz bir şekilde konuştu ki, kadın olmasa söylenecek çok şey var. Diğer gişeye gidip 'Merhaba' dedim, adam bana sadece 'Bilet yok' diyerek cevap verdi. Başka bir şey sö...

16.03.2025 tarihinde Yüksek Hızlı tren müşteri hizmetlerini arayarak hızlı trende kedi taşımak için bilgi aldım. Bana verilen bilgi kedinin çipi olduğu takdirde çipin okutularak trene alındığıydı. 2 adet adıma bilet aldım kedi indirimi olmadı sistemde sorun var denildi. 2 katı bilet parası verip bil...
Yüksek hızlı trene bu hafta sonu için mobil uygulamadan bilet aldım. Para hesabımdan çekildi fakat sistem bileti oluşturmadı ve ayrıca ayırttığım yerler dolu görünüyor. Hafta sonu o yolculuğu gerçekleştirmem gerekiyor. Müşteri hizmetlerini aradım, sistemsel sorun diyorlar, buradan görüntüleyemiyoruz...
Hızlı tren bilet ücretlerim iade edilmiyor. 03.03.2025 Ankara Eskişehir Eskişehir Ankara gidiş dönüş 8 koltuk 08.03.2025 Ankara Sivas 09.03.2025 Sivas Ankara 8 koltuk biletleri iptal edeli yaklaşık 1 hafta oldu ve hala ücret iadesi yapılmamıştır hem iade yapılmadı hem de ceza olarak para kesiliyor. ...
Yüksek hızlı tren biletlerimi mobil uygulamasını kullanmadım ve iki defa bilet almak zorunda kaldım. Açık biletlerimin nakit iadesini talep ediyorum. Sömestre tatilinde kız kardeşimin abi rahatsızlığı nedeniyle ben işimden izinli Ankaya'ya gitmek zorunda kaldım. Giderken bilet hiçbir şekilde yoktu. ...

İstanbul dan Eskişehir e hızlı tren biletini mobil uygulama üzerinden koltuk yönünü trenin hareket yönünde almama rağmen koltuk düzeni ters yolculuk edecek şekilde geldi. Maalesef ters yönde tren gittiği için mide bulantısı nedeniyle Gebze de inmek zorunda kaldım. Uygulama üzerinde bunu belirtmek zo...

Merhaba, iyi günler. 17 Şubat saat 14:17’de 254*****118 T.C. Numaralı S**** S***** adına 5355 **** **** **83 kart numaralı kartımla Karaman-Pendik yüksek hızlı tren bileti alım işlemi gerçekleştirdim. Ücret kartımdan çekildi fakat bilet kesilmedi. Saat 15:54’te tekrar bilet alım işlemi gerçekleştird...