to read complaints and reviews, or file yours. 
02.12.2025 Salı günü Eskişehir’den Ankara’ya gitmek için 15:20 hızlı tren seferine bilet aldım. Bileti de saat 15:05 civarında aldım. Bulunduğum yerden gara yürüyerek yaklaşık 10 dakikada gidebilecekken, yetişemem kaygısıyla fazladan masraf yapıp taksiye binmek zorunda kaldım. Perona doğru koşarak ...
Yaklaşık 1 aydır TCDD Yüksek Hızlı Tren (YHT) biletlerinde kara listeye alındım. Konya–İstanbul hattında 02.11.2025 tarihinde biletim olmasına rağmen, ilkinde sabah 06:00 trenine araç bulamadığım için, ikincisinde ise İstanbul’da babamın kanser tedavisi nedeniyle Esenyurt’tan Söğütlüçeşme’ye metrobü...
15 Kasım Cumartesi 2025 tarihinde saat 18:20’de İstanbul-Karaman hattında S25S44127 numaralı Yüksek Hızlı Tren seferini kullandım. Yolculuğum sırasında koltuklarda yaşanan problemler, personel davranışlarındaki olumsuzluklar ve özellikle trenlerde yeterli bagaj yeri olmaması nedeniyle ciddi sıkıntı ...
14/11/2025 tarihinde, TCDD mobil uygulaması üzerinden kredi kartımla Ankara-İstanbul YHT hattı için yarın sabah 06:00 trenine 780 TL tutarında bilet aldım. Elimdeki açık bilete rezervasyon yaptırdıktan sonra, iptal işlemi için başvurdum ve kesinti yapılmasını da kabul ettim. Ancak, hem çağrı merkezi...
10/11/2025 saat 07:35’teki Halkalı-Karaman YHT seferi için aldığım biletle ilgili yaşadığım olumsuzluğu paylaşmak istiyorum. 31/10/2025 tarihinde aynı valizle dönüş biletiyle seyahat etmiştim ve hiçbir sorun yaşamadım. Ancak bu sefer Halkalı garı’nda bilet kontrolündeki kadın personel, üslupsuz bir...
10 Kasım 2025 gecesi saat 2 civarında TCDD’nin Ankara-İstanbul hızlı tren hattı için iki kişilik bilet aldım. Bir bilette çocuk indirimi, diğerinde ise aile indirimi uyguladım. Ancak aile indiriminin en az 3 kişi için geçerli olduğu bilgisi biletleme sırasında açıkça belirtilmedi ve sistem tarafında...
21 Ekim tarihinde İzmit-İstanbul yönünde saat 04.40’ta kalkması gereken yüksek hızlı trenim (PNR: S25Z5PAHT), hiçbir bilgilendirme mesajı gönderilmeden 06.07’de hareket etti. Yaklaşık 80 dakika boyunca istasyonda beklemek zorunda kaldım. Bu süreçte sadece özel güvenlik personeliyle görüşebildim ve t...
TCDD Yüksek Hızlı Tren mobil uygulaması üzerinden aldığım açık biletlerde, biletimi kullandıktan sonra tekrar açığa alamıyor ve kullanamıyorum. Bu sorunu sık sık yaşıyorum ve bu nedenle biletlerim boşa gidiyor, ücret kaybı yaşıyorum. Özellikle tüm açık bilet işlemlerinde bu durumla karşılaşıyorum. ...
13 Ekim 2025 tarihinde TCDD web sitesi üzerinden İstanbul-Konya Yüksek Hızlı Tren hattı için açık biletten yararlanarak yeni bir bilet aldım. Ancak yanlış tarihi seçtiğimi fark ettim ve bileti tekrar açığa almak istedim. Fakat sistem, bir biletle iki kez açığa alma işlemi yapılamadığını belirtti ve ...
30 Ekim 2025 tarihi için Eskişehir - İstanbul hattında internet üzerinden gidiş-dönüş yüksek hızlı tren bileti aldım. Dönüş biletimin saatini 20.55’ten 19.40’a değiştirmek istediğimde, sistem tarafından 305 TL fiyat farkı talep edildi. Ayrıca, bileti iade etmek istediğimde de yine 305 TL kesinti yap...
TCDD Yüksek Hızlı Tren ile İstanbul-Eskişehir hattında her yolculuğumda düzenli olarak yaklaşık yarım saatlik gecikme yaşıyorum. Şu anda da 1. Vagon 6c koltukta bu gecikmeyi tekrar yaşamaktayım. Biletimi mobil uygulama üzerinden 760₺ ödeyerek aldım. Bu sürekli yaşanan gecikmelerden dolayı mağdur ol...
27.09.2025 tarihinde Konya-İstanbul Yüksek Hızlı Tren seferinde eşimle birlikte seyahat ettik. Biletimizi TCDD müşteri temsilcisinden aldık ve kendi personelleri bize aile indirimi uyguladı. Ancak tren içinde bilet kontrolü sırasında, bu indirimin geçerli olmadığı belirtilerek biletlerimiz tam bilet...
16 Eylül 2025 tarihinde saat 22.15-23.15 arasında ve 22 Eylül 2025 tarihinde saat 07.15-07.30 arasında Halkalı Hızlı Tren İstasyonu otoparkını kullandım. İlk kullanımımda otoparkta hiçbir uyarı, tabela veya çıkış yönlendirmesi yoktu; araçlar arka taraftan çıkıyordu ve taksiler yolu kapatmıştı. 22 Ey...
TCDD hızlı tren biletiyle İstanbul'dan Sakarya'ya gitmek için bilet aldım. Daha sonra biletimi İstanbul'dan Ankara'ya değiştirmek istedim. TCDD müşteri hizmetlerini arayarak talebimi ilettim. Bana önce mevcut biletimi iptal etmem gerektiği ve bunun için 45 TL ücret kesileceği söylendi. Kabul ettim, ...
19 Eylül 2025 tarihinde Ankara-İstanbul YHT hattında S25JGKPSS PNR numaralı seferde yolculuk yapıyorum. Trenim Pendik’e 12.32’de varması gerekirken yaklaşık 40 dakika gecikmeli olarak hâlen yoldayım. Benzer şekilde, bu ay yaptığım iki yolculukta ve daha önceki haftalarda da en az 15 dakika gecikme y...
18 Eylül 2024 tarihinde Ankara-İstanbul Yüksek Hızlı Tren hattında, saat 13:10 seferinde seyahat ediyordum. Bilecik istasyonunda 'genel kontroller' gerekçesiyle 30 dakikayı aşkın bir süre bekletildik. Yüksek Hızlı Tren’i tercih etme sebebim hızlı ulaşım sağlamaktı; ancak bu şekilde uzun süre bekleme...
14 Eylül 2025 tarihinde Halkalı-Konya hattında saat 17.05’te hareket eden YHT seferinde yaklaşık yarım saatlik bir gecikme yaşadım. Bu durum, yalnızca bu sefere özgü değil; her YHT ile seyahat etmek istediğimizde benzer gecikmelerle karşılaşıyoruz. Üç kişi için toplamda 3.780 TL bilet ücreti ödedik ...
08.09.2025 tarihinde Ankara Gar’dan Söğütlüçeşme’ye, 09.09.2025 tarihinde ise Söğütlüçeşme’den Ankara Gar’a TCDD hızlı tren ile business sınıfında seyahat ettim. Her iki yolculuğumda da toplamda 1 saatlik ciddi bir gecikme yaşandı. Hızlı trenin zaman avantajı nedeniyle bu ulaşım şeklini tercih etmiş...
26.08.2025 tarihinde, TCDD üzerinden Bostancı-Ankara arası iki kişilik hızlı tren bileti satın aldım (PNR: S25U3442A, toplam ücret: 1100 TL). Bilette kalkış noktası olarak Bostancı belirtilmişti. Saat 16:00'da Bostancı'da istasyon aramaya başladık ancak herhangi bir istasyon bulamadık. Navigasyon da...
18 Ağustos 2025 tarihinde Sivas’tan İstanbul’a TCDD hızlı tren ile yaptığımız yolculukta, 12.07.2019 doğumlu çocuğum için 790 TL tutarında bilet ücreti kredi kartı ile tahsil edildi. Ancak, çocuğuma herhangi bir koltuk verilmedi ve kucakta seyahat etmek zorunda kaldı. Bilette 8. Vagon/17A koltuk num...
İstanbul-Eskişehir hızlı tren hattını yaklaşık 1 senedir düzenli olarak kullanıyorum. Her seferimde trenlerde sürekli olarak en az 1 saat ve üzeri rötar yaşanıyor. Bu durum, işime, aileme, hatta cenazeye bile geç kalmama sebep oldu. Bugün de kız arkadaşımın doğum gününe yetişmek için aldığım tren, y...
Yüksek hızlı tren valiz kuralları saçmalığı; iki oğlum ve ben için büyük boy bir valiz için ücret alınıyor. Başka valizim olmadığı halde, büyük boy denilerek böyle bir uygulama olabilir mi? İki orta boy valiz, aslında daha çok yer kaplıyor. Bu uygulamanın amacını anlamış değilim.
TCDD YHT hızlı tren bileti satıyorlar tren 100 km hızla gidiyor sorduğunuzda bir karar alınmış "ülkemizde etkisini gösteren aşırı sıcak hava koşulları nedeniyle, mevsimsel koşullara bağlı olarak bazı önleyici tedbirler alınmıştır. Bu kapsamda, yüksek hızlı trenlerimizin operasyonel hızlarında geçici...
21 Temmuz 2025 pazartesi günü Hızlı tren bileti aramak istedim. İstedikten sonra, oraya nasıl giderim seçeneği karşıma çıktı. Şikayet eden arkadaşlar gibi, benden de aynı şekilde tek kullanımlık şifre istendi. Şifreyi girdim, girdikten sonra faturama 229 TL bir tutar yansıtıldı. Üyeliğimin iptalini ...