Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Eryaman YHT Müdürü

26 Aralık 2023 20:00
12.140

TCDD Genel Müdürlüğü'ne, Ankara Efendim merhaba, Ben yaklaşık 1 saat önce Eryaman YHT Garı'ndan Selçuklu'ya seyahat etmek üzere bilet kontrolünden geçmekteyken, elinde telsiz bulunan ve Eryaman Gar Müdürü olduğunu, adının u*** olduğunu belirten; fakat ısrarla soyadını sorduğumda soyadını söylemeyen bir görevli tarafından son derece yüksek sesle ve kaba bir tavırla karşılandım. Elimde bulunan ortalama 60x40 ve 60x10 ebatlarında, içinde küçük bir bebek beşiği parçaları olan ve gayet hafif iki koli için 'Onlar ne? ' diye alaycı ve ayıplarcasına bir tutumla sordu. Kolilerde bir jandarmanın bebeği için küçük ve hafif bir beşik olduğunu, istenirse açıp bakabileceklerini belirttim. 'Biz yolcu taşıyoruz, kargo taşımıyoruz.' diyerek, pek de hoş olmayan bir üslup ve ses tonuyla, TCDD'nin tek ve gerçek sahibiymiş gibi 'Onları alamam.' dedi. Konya'dan da aynı kolilerle trene bindiğimi, kolilerin boyutlarının kurallara uygun olduğunu, 'Yok, olmaz, mevzuat böyle.' diyerek beni bu gayet hafif ve orta boyuttaki iki koliyle trene bindirmedi.

Son derece hoşgörüsüz tarzıyla, bu ülke için gözünü kırpmadan şehit olan veya olacak bir jandarma babası olarak, yeni doğmuş torunuma heyecanla götürmek istediğim birkaç parça halinde düzenli kolilenmiş 10 kg ağırlığındaki gayet hafif bebek beşiğini devletin trenine almayan bu görevliye şimdi ne demeliyim? Eğer gidip 1000 TL verip bir orta veya büyük valiz alıp, bu beşik parçalarını valize koysam, buna bir şey diyemeyecek ve engel çıkarmayacaktınız. Müdürüm, lütfen yapmayın. Böyle bir mantık var mı? Yani koli olmaz da illaki valiz mi olmalı? Bu mevzuat değişmez, Allah'ın emri gibi bir tutum sergileyerek birkaç kelime ettim ve öyle düşünüyorum. İlgili yetkililere de buradan iletiyorum, böyle bir şey olmamalı. Ayrıca iki ay önce 63x15 cm boyutlarında bir TV kolisiyle Selçuklu'dan YHT'ye binmiştim ve oradaki görevliler böyle bir engel çıkarmamışlardı. Son bir kez daha rica ettim, hatta yalvarır gibi oldum. Ama kabul etmedi ve beni geri çevirdi. Bu görevlinin bu esnek olmayan ve kaba tarzı yüzünden hayal kırıklığı yaşadım ve orada mahcup oldum. Sinirlerim bozuldu ve çok üzüldüm.

Ayhan
28 Aralık 2023 11:35

Tcddy mevzuatında hiçbir yerde koli taşınmaz diye bir ibare bulunmadığı gibi tam tersine koli ile trene binilmiş ise ve koli taşıma kurallarına uygun ise koli taşınır 30 geçiyorsa 100 Tl ücret alınır diyor. Bahis konusu müdür burada tamamen kişisel ve keyfi hareketle vatandaşa kolaylaştırma yerine tam tersi ve keyfi bir uygulama yaparak vatandaşa zorlaştırıp vatandaşı mağdur etmiştir.

Ayhan
28 Aralık 2023 12:12

TCDD nin mağdur ettiği bir vatandaş olarak bu konuda bana verdiği cevap son derece gayri ciddi ve TCDD yolcusu vatandaşa hatta insana değer vermeyen türden bir cevaptı maalesef.

Ayhan
08 Ağustos 2024 20:09

Eryaman daki TCDD görevlisinin yaptığı fenalık yanına kâr kaldı TCDD üst düzey i olaya ilgisiz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

28 Eylül 2023 13:45
3.164
1
Zafer sonuçtan hiç memnun değil

YHT (Yüksek Hızlı Tren)  Eryaman Garı 6 Yaşındaki Oğlumdan Haksız Yere Bilet Parası Aldı

30 Ağustos 2023 22:59
14.682

YHT (Yüksek Hızlı Tren) Konya Garı Mağduriyeti

19 Ekim 2023 11:29
16.622

22 Ağustos 2023 10:54
9.808
Benzer Şikayet Yaz