to read complaints and reviews, or file yours. 
19.10.2023'de saat 06.00'da Konya YHT ana hatta, yani Meram şubesinde 06.25'teki Konya-Ankara treni için gara geldim. Bilet aldığımı sanıyordum. Gişe memuruna t. C. Kimlik numaramla bileti sorgulattım ve bileti aldım sanıp almayı unuttuğumu fark ettim. Hemşire olduğumu ve yoğun çalıştığımı, Ankara'dan Kars'a uçağım olduğunu ve bu trenden başka bir saatte binersem uçağı kaçıracağımı, gün içinde tek sefer olduğunu, zor durumda olduğumu ve mağdur olacağımı belirtip boş yer olup olmadığını sordum. Boş yerlerinin olmadığını söylediler. Yanımızdaki başka bir yolcu eşinin koltuğunun boş olduğunu ve iptal ettiklerini, eğer isterlerse o koltuğu bana verebileceklerini gişe memuruna söyleyip gösterdiler. Gişe memuru, 45 dakika önceden internetten iptal etmedikleri için yardımcı olamayacağını söyledi. Yolcu eşim diyeyim zaten koltuk boş, bayan mağdur olmasın dedi. Gişe memuru tekrar olmayacağını söyledi. Ben de siz iptal edemiyor musunuz?
Gerçekten zor durumdayım. Gideceğim yer de uzak, mağdur oluyorum. Siz iptal edin, ben alayım ücretini ödeyeyim, daha yarım saat var dedim. Boş koltukla gidecek tren ve ben burada mağdur olacağım dedim. Yanımdaki diğer çalışan maalesef yolcular hep böyle mağdur oluyor, sistem kötü dedi. Ve tekrar kabul etmediler. Sonra gişe memuru sinirlenip bana bağırmaya başladı. Hanımefendi, suç sizde, ısrar etmeyin deyip beni herkesin önünde azarlamaya ve bağırmaya başladı. Ben de biliyorum beyefendi, suç benim ama mağdurum diyorum, sizden rica ediyorum. Boş koltuk olmasına rağmen gidemiyorum. Bana böyle bağıramazsınız, ben size bağırmadan konuşuyorum, üslubunuza dikkat edin dedim. Ben de kamu çalışanıyım ve hemşireyim, beni bile bile boş koltuk varken mağdur ettiler. Üstüne herkesin içinde azarlayıp rezil ettiler. Ve sürekli sisteme bakıp yardımcı olmaya çalışır gibi yapıp kısıtlı zamanımdan çalıp yarım saat orada bekletip, hem yardımcı olmayıp hem rezil ettiler. Beni oyalamasalardı, başka vasıta arayabilirdim geç olmadan. Çalışanların ve bu düzenin değişmesini istiyorum.
Yüksek hızlı tren 20 Şubat 2024 günü Ankara'dan Konya'ya yolculuk yapmak üzere Ankara YHT kontrol noktasına eşimle birlikte geldik. Kontrol noktasında memur, bana kayıtlı olmadığımı ve eşimin adına iki adet bilet olduğunu, bu nedenle gidemeyeceğimi söyledi. İnternetten kayıt yaparken eşim ve benim a...
30.08.2023 de Eryaman gardan İzmit'e saat 12:25 seferine oğlum ile birlikte binecektik. Ancak 05.01.2017 doğum tarihli henüz 7 yaşına gelmemiş oğlum T-- için bilet almamıştım. Sebebi de sistemde bile bilet alırken 7-12 yaş aralığından başlıyordu bilet kesimi. Ayrıca yine 12 gün önce Ankara'ya yaptı...
Konya YHT Selçuklu istasyonuna 16 Kasım günü saat 13:02'deki trenime binmek için geldim. Görevliler, üst kata çıkıp beklememi söyledi. Üst katta hiçbir görevli yoktu, bir yer bulup beklemeye başladım. Trenin kalkış saatinin gelmesine rağmen herhangi bir anons yapılmadı ve hiçbir görevli gelip beni y...
24 Mart 2025 tarihinde Ankara'dan Konya'ya gitmek istedim. Birkaç gün öncesinden de YHT bileti almak istedim. Bilet baktığımda '' Aradığınız tarihlerde sefer bulunamamıştır. Önceki veya sonraki tarihlere giderek aramanıza devam edebilirsiniz. '' uyarısı geldi. İleri tarihlere de baktım, aynı uyarı g...
11.04.2025 saat 14.00 Konya-Karaman arası hızlı trene 3 adet bilet aldım. Evim Selçuklu YHT tren garına yakın. Bugün cuma olduğu için cuma namazından çıktık ve 13.45 civarı Selçuklu YHT tren garına giriş yaptık. Otomatik merdivenlerden Karaman yazısı olan 1. kata yöneldik. Yukarı çıktığımızda trene ...
Yorumlar