YHT | Yüksek Hızlı Tren bilgi

16 Mayıs Eryaman YHT - Söğütlüçeşme 08.54 te kalkan trende restoran kısmında oradan çay alarak çocuğum için getirdiğim temiz yiyecekleri yemek istediğimde Restaurant görevlileri tarağından çok saygısız bir şekilde burada yiyemeyeceğim ile ilgili uyarıldım. ( özellikle kadın olan bağırarak ifade etti...

1. Mayıs dolaylıya hiçbir bilgilendirme olamadığından Osmanbey metrolarının çalışmadığında kaynaklı 10 dakika arayla kaçtığımız tren biletimizin yanması aynı gün 5 saat sonraki trenden tekrar tüm bilet parası ödenmesi hiç normal bir durum değil. Gişedeki çalışan kişilerin saygısız bilgi ve konuşmaya...

Ocak ayında Ankara-İstanbul YHT için 2 kişilik gidiş-dönüş bileti aldım. Fakat Ocak ayında seyahatimi gerçekleştiremeyeceğim için çağrı merkezini aradım. İptal yerine, bileti açık bilet haline getirirsek 3 ay içinde kullanabileceğimi söylediler. 27 Nisan'da 3 ay doluyor. 24 Nisan günü tekrar aradığı...

Bugün İstanbul'dan Ankara'ya YHT ile yolculuk yapıyorum. Daha önce yaklaşık 6 yıl önce YHT ile seyahat etmiştim. YHT'nin artık yavaşladığını, banliyö trenine dönüştüğünü, Arifiye'den sonra tünellere girişte tren hızının düştüğünü gördüm. Trende bilgilendirme ekranı çalışmıyor, Wi-Fi çalışmıyor ve bu...

Kulaklık kutumu Konya YHT hızlı trende unuttum. Hafta sonu gittim. Kayıp eşya birimi kapalı oluyormuş. Biriminin dahili numaralarını aldım. 50 kere aradım ısrarla açmıyorlar. İş yerinden izin almam çok mümkün olmuyor. İzin alıp da eli boş dönmek istemiyorum. Onun için telefonda ön bilgi almak istiyo...

16.03.2025 tarihinde Yüksek Hızlı tren müşteri hizmetlerini arayarak hızlı trende kedi taşımak için bilgi aldım. Bana verilen bilgi kedinin çipi olduğu takdirde çipin okutularak trene alındığıydı. 2 adet adıma bilet aldım kedi indirimi olmadı sistemde sorun var denildi. 2 katı bilet parası verip bil...

07.03.2025 saat 11.09'da Ankara'dan İstanbul'a hızlı tren ile yolculuk yaptım. Pendik'te inerken kapıda kucağımda 2 yaşındaki çocuğumla sıkıştım. Hosteslere gittiğimde, 'Siz nasıl kaldınız?' şeklinde usturupsuz bir cevap aldım. Sensör ya da kamera olup olmadığını sorduğumda, 'Biz kapatmıyoruz kapıyı...

TCDD YHT'den Sivas-İstanbul için aldığım bileti, ücret kesintisi olduğu için açığa almak zorunda kaldım. Ancak bir sonraki tarihte de çalıştığım için gitmem mümkün görünmüyor çünkü süre sadece 3 ay. İptal etmek istiyorum. Yardımcı olmuyorlar ve de sistem, açığa alırken bileti bilgi vermiyor iade hak...

Bozüyük YHT hattından Arifiye hattına 13.01.2025 - 10.23 saatinde bilet almıştım internetten fakat bilet kontrol sırasında (içeriye alınmadığımdan, bu hat Arifiye'ye değil denilip içeriye almamalarından ve ısrarla sormama rağmen Arifiye değil diye ısrarcı tavırlarından dolayı) yanlış bilgi vermeleri...

TCDD ye bağlı YHT ulaşımı kullanan yolculardan biriyim. Bilgi almak için WhatsApp hattına ve telefona bağlandım asla yardımcı olmadıkları gibi dalga geçer gibi cevap verdiler. Çok mu aradınız bu insanları? Özellikle de iletişim becerileri yok azarlar gibi yanıt veriyorlar.

İyi akşamlar, biz yüksek hızlı trenden bilet almak istedik. İki bayan yolcu binecekleri yer farklı olduğu için ayrı ayrı almak istedik. Birini aldık, diğerine geçerken yan koltuğu bir erkek yolcu almış. Neden bir bayanın yanına erkek yolcu alabiliyor, o kadar boş koltuk varken? Sonrasında koltuk değ...

Merhabalar, Ekte bulunan biletim ile Eskişehir YHT hattındaki 14.40 treni için 14.30 da perona giriş yaptım. Bilet görevlilerine bilette yazmadığı ve ilk kez biniş yapacağım için nereden binmem gerektiğini sordum. Peron 4 olarak ilettiler. Peron 4 e çıktım treni beklemeye başladım. O sıra perona b...

09.11.24 saat 13.10'da Ankara-İstanbul hızlı tren seyahatinde, görevli bir kadın tarafından anlam veremediğim bir sözlü olarak rahatsız edildim. 444 82 33 numarasını aradım. B**** isimli bir görevliye durumu anlattım. Ses kaydım mevcut. Online şikayet etmelisiniz dedi. Bu çalışan, ü*** isimli görevl...

15 dakikadır bekliyoruz, saatimiz geldi hâlâ gelmedi tren. Bu nasıl bir durum? Herkesin işi var, o kadar kişi bekliyor. Kimse bilgi vermiyor.

ATG otopark ücretindeki fahiş fiyat: Toplamda 1 gün 14 saat 33 dakika kaldım ve 780 TL ödedim. Ankara - Sivas tren ücreti 550 TL. Bu duruma birinin dur demesi gerekiyor. Hiçbir yerde bu kadar yüksek fiyat yok, dünyanın hiçbir yerinde yok. Çok açıklayıcı bilgi de yok. Abone olunca az oluyormuş sanki ...

16.08.2024 tarihinde İstanbul - Söğütlüçeşme durağında bilet kontrolü sırasında personelin saygısız ve doğrudan kavga çıkarmaya yönelik tavrından ötürü şikayetimi oluşturuyorum. Bahsi geçen tarih için kendime ve kedime yan yana olmak üzere birer bilet almıştım ki bir kedi için almak zorunda bırakıld...

İstanbul, Ankara YHT yolculuğumuzda 2 kişi 1 tek büyük valiz ile yolculuk yaptık. İstanbul'dan Ankara'ya giderken büyük valiz için ücret alınmayıp, Ankara'dan İstanbul'a giderken ücret alındı. Bu ücretin neye göre alındığını bilmiyorum. İlk başta ücret alınmayıp şimdi alınmaları çok saçma. Görevlile...

28/07/2024 14:35 Söğütlüçeşme-Ankara treninde seyahat etmek üzere eşim ve kendi adıma bilet aldım. Öğretmen olmama rağmen MEBBİS üzerinden ve E-Devlet üzerinden bilgi göstermeme rağmen Polatlı'daki bilet kontrol sırasında bilet kontrolünü yapan bayan personel, kontrollerde öğretmenlerin öğretmen ind...

İstanbul Sivas 7 saatte diye söylüyor. Ancak 8 saat geçti Ankara Sivas arasında çok yavaş gidiyor. Yolda çalışma var diye anons ediyor. Bayram da çalışma yok diyor müşteri hizmetleri bu nasıl bir saçmalıktır. Devletin malı olan Yüksek Hızlı Tren insanlarına doğru bilgi vermek zorunda. Telefon numara...

13.06.2024 tarihinde saat 11.00'de Ankara'dan İstanbul'a yolculuk yapmak üzere satın aldığım YHT biletim ve valizim ile birlikte yolculuk yapmak üzere gişelerden geçerken ekte fotoğrafını yüklemiş olduğum standart boy valizim, orada sabit bulunan valiz ölçüm yerinde görüldüğü üzere tam 65 cm gelmişt...

Hızlı tren vagonlarda ekran bilgilendirme sorunu var. 1. Ekranda yolculuk boyunca anlık hız gösterilmeli. Ne yazık ki, anlık hız nadiren gösteriliyor bol bol yemek tarifi ve reklam saçmalığından vazgeçin. 2. Ekranda anlık saat bilgisi de nadiren görülen bir bilgi. Ne diyeyim koca bakanlığın bilgi i...

Ankara-Sivas 3.06.2024 tarihli saat 07:35 seferinde hareket ediyoruz. Daha doğrusu hareket edemiyoruz. Yozgat'a 40 km kala durduk, bekliyoruz. Hatlarda sıkıntı olduğu ve gecikme yaşanacağı söylendi. Ancak bu bilgi trende verildi ve ben Sivas'ta başka bir ilçeye saat 11:00'de bilet aldım. Trenin saat...

30 Mayıs 2024 tarihinde Ankara'dan İzmit'e aldım 15.52 seferinin gara geldiğimde rötar yaptığını öğrendim. Bu sebeple gitme İzmit'e gitme sebebim olan programın saatini kaçırdım. Ayrıca bu süreçte Ankara YHT personelinin kriz yönetimi çok zayıftı sorduğumuz personeller hiçbir bilgi paylaşımı yapmadı...