to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Mayıs 2024 tarihinde Ankara'dan İzmit'e aldım 15.52 seferinin gara geldiğimde rötar yaptığını öğrendim. Bu sebeple gitme İzmit'e gitme sebebim olan programın saatini kaçırdım. Ayrıca bu süreçte Ankara YHT personelinin kriz yönetimi çok zayıftı sorduğumuz personeller hiçbir bilgi paylaşımı yapmadı. Bir trenle iletişime geçip bilgi vermek bu kadar mı zor? Rötar ne kadar sürecek diyoruz bilgi yok. Sivas'tan gelen tren ile iletişime geçilip bilgi paylaşılsa ve 2 saat rötar olacağını bilsek açığa alır kendi aracımla giderdim. Bir saat bekledikten sonra peronlara indirildik. Trenin geldiğini zannettik meğer kalabalık etmeyelim diye alt kata atılmışız, yaşlısıyla çocuğuyla 1 saat daha oturma alanı da olmadan alt katta perişan olduk. Olumsuz hava koşullarına karşı mühendislik sıfır, YHT bu durumlarda yedek sefer gibi bir çözümü yok, iletişim yok kriz yönetimi yok. Bu seferi kullanan ve mağdur edilen yolcuların ücret iadesini talep ediyor ve iyileştirme talep ediyorum!
**YHT sürekli rötar yapması, ilgisizlik ve 1.5 saat yaşanılan arıza** 02.07.2025 tarihinde Eskişehir’den sabah 09:30’da İstanbul-Konya yönlü trene bindim. Tren, Konya Gar’a varışta 45 dakika rötar yapmıştı. Aynı gün işim bittikten sonra dönüş için Konya-İstanbul seferli trene 18:35’te bindim. Ancak...
01.06.2024 tarihinde saat 08.40'da Söğütlüçeşme-Sivas YHT ile planlanan ve 15.58'de Sivas'a varması gereken yolculuğumuzda, gerek hamile olmam gerekse yolculuk öncesinde trenin yapılmayan bakım ve hat kontrolleri nedeniyle trenin ani fren yapması ve trenden yayılan mazot kokusu gibi sorunlar yaşadık...
Ankara-Sivas YHT hattında varış saati geldiğinde anons yapıldı ve sinyalizasyon hatası sebebiyle yavaş gidileceği belirtildi. Yol boyunca sürekli olarak 20-30 km hızına düşüyor, arada bir 2-3 dakika 250 km/saat hızına çıkıyor ve bu sırada tren sallanıyor. Tren havasız ve sıcak, durduğu istasyonlarda...
03 Kasım 2025 tarihinde Ankara-İstanbul YHT hattında, sabah 04.40 seferini kullandım. Tren yaklaşık 75 dakika rötarlı geldi. Son bir aydır bu hattı kullanıyorum ve bu gecikmeyi ikinci kez yaşıyorum. Özellikle sabah erken saatlerde yapılan bu rötarlar, planlarımı ciddi şekilde aksatıyor. Bilet numar...
15/10/2023 21:10 YHT Ankara-Konya yolcusuyum, Tren 21:35 de kalkış yaptı. 23:35 de varış. Sürücü çok kötü, değişik değişik duraklamalar yapıyor. Çok geç kaldık, bu seferden hiçbir yolcu memnun değildi. Bu seferlerin çok daha kısa olması lazım gereksiz duraklamaların önüne geçilmesi lazım ve en...
Yorumlar