Tarife Değişikliği Talebim 3 Aydır Sonuçlanmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

YEPAŞ Samsun aboneliğimde, mevcut tarifem olan tek terimli çok zamanlı tarifeden tek terimli tek zamanlı tarifeye geçmek istiyorum. Bu talebimi yaklaşık 3 aydır hem müşteri hizmetlerini arayarak hem de web sitesi üzerinden defalarca ilettim. 8004339060 numaralı kayıt oluşturuldu ancak bana sadece beklemem gerektiği söylendi, herhangi bir süre bilgisi verilmedi. Bu süreçte mevcut tarifem nedeniyle her ay faturam yüksek geliyor ve mağduriyet yaşıyorum. Talebimin bir an önce işleme alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
Değerli Müşterimiz, şikayetiniz değerlendirmeye alınmak üzere ilgili birimimize iletilmiştir. Şikayetinize ilişkin gerekli kontroller yapılarak en kısa sürede tarafınıza konu hakkında bilgi verilecektir. Sağlıklı günler dileriz.

Merhaba öncelikle sorunum çözülmedi beni kimse aradı


