Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tarife Değişikliği Talebim 3 Aydır Sonuçlanmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Mirsat
29 Eylül 2025 10:24
516

YEPAŞ Samsun aboneliğimde, mevcut tarifem olan tek terimli çok zamanlı tarifeden tek terimli tek zamanlı tarifeye geçmek istiyorum. Bu talebimi yaklaşık 3 aydır hem müşteri hizmetlerini arayarak hem de web sitesi üzerinden defalarca ilettim. 8004339060 numaralı kayıt oluşturuldu ancak bana sadece beklemem gerektiği söylendi, herhangi bir süre bilgisi verilmedi. Bu süreçte mevcut tarifem nedeniyle her ay faturam yüksek geliyor ve mağduriyet yaşıyorum. Talebimin bir an önce işleme alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

tarife-degisikligi-talebim-3-aydir-sonuclanmiyor-magduriyet-yasiyorum-1.jpg
29 Eylül 2025 10:25 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla,

29 Eylül 2025 11:20

Değerli Müşterimiz, şikayetiniz değerlendirmeye alınmak üzere ilgili birimimize iletilmiştir. Şikayetinize ilişkin gerekli kontroller yapılarak en kısa sürede tarafınıza konu hakkında bilgi verilecektir. Sağlıklı günler dileriz.

Mirsat
Mirsat
29 Eylül 2025 17:22

Merhaba öncelikle sorunum çözülmedi beni kimse aradı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Faruk
07 Ağustos 2025 12:46
1.028
5
Davut sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Davut
22 Ağustos 2025 09:37
642
"Teşekkürler"

YEPAŞ Fatura Taksit Hakkı Verilmedi Mağdur Oldum

profile
Tulga
04 Ağustos 2025 17:52
406

Evde Yokken Yüksek Elektrik Faturası Şaşkınlığı

profile
Büşra
27 Ağustos 2025 16:44
774
Benzer Şikayet Yaz