Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tarife Değişikliği Talebim 3 Aydır Sonuçlanmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Mirsat
Mirsat
YEPAŞ
29 Eylül 2025 10:24536

YEPAŞ Samsun aboneliğimde, mevcut tarifem olan tek terimli çok zamanlı tarifeden tek terimli tek zamanlı tarifeye geçmek istiyorum. Bu talebimi yaklaşık 3 aydır hem müşteri hizmetlerini arayarak hem de web sitesi üzerinden defalarca ilettim. 8004339060 numaralı kayıt oluşturuldu ancak bana sadece beklemem gerektiği söylendi, herhangi bir süre bilgisi verilmedi. Bu süreçte mevcut tarifem nedeniyle her ay faturam yüksek geliyor ve mağduriyet yaşıyorum. Talebimin bir an önce işleme alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

29 Eylül 2025 10:25 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla,

29 Eylül 2025 11:20

Değerli Müşterimiz, şikayetiniz değerlendirmeye alınmak üzere ilgili birimimize iletilmiştir. Şikayetinize ilişkin gerekli kontroller yapılarak en kısa sürede tarafınıza konu hakkında bilgi verilecektir. Sağlıklı günler dileriz.

Mirsat
Mirsat
29 Eylül 2025 17:22

Merhaba öncelikle sorunum çözülmedi beni kimse aradı

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Ödenmiş Faturaya Rağmen Elektrik Kesildi, Bilgilendirme Yapılmadı

Faruk
Faruk
YEPAŞ
7 Ağustos 2025 12:461.144

07.08.2025 tarihinde, Samsun İlkadım’daki elektrik aboneliğimle ilgili büyük bir mağduriyet yaşadım. YEPAŞ, otomatik öde...

5
Çözüldü

Abonelik Sonrası Bir Haftadır Elektrik Açılmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

Davut
Davut
YEPAŞ
22 Ağustos 2025 09:37695

"Teşekkürler"

YEPAŞ Fatura Taksit Hakkı Verilmedi Mağdur Oldum

Tulga
Tulga
YEPAŞ
4 Ağustos 2025 17:52466

Sayacı geç okumanız nedeniyle iki aylık dönem faturamı peşin fiyatına üç taksitte ödeyebileceğim, YEPAŞ tarafından SMS y...

Evde Yokken Yüksek Elektrik Faturası Şaşkınlığı

Büşra
Büşra
YEPAŞ
27 Ağustos 2025 16:44820

YEPAŞ’tan aldığım elektrik hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ordu/Ünye’deki evimde, yaz tatili nedeniyle...

5
Çözüldü

Abonelik Fesih İptali Talebime Cevap Alamıyorum

Alim
Alim
YEPAŞ
11 Eylül 2025 13:36822

"Bugün sorun çözüldü teşekkür ederim"

Öne ÇıkanKonular