YEPAŞ fatura ödeme müşteri hizmetleri

YEPAŞ’a ait elektrik aboneliğime, 12/2025 fatura dönemine ait olarak kesilen faturada ödenmesi gereken tutar 5.081 TL olarak görünmektedir. Bu tutar, olağan tüketimimle kesinlikle uyuşmamaktadır. Faturanın ait olduğu Çorum ili Osmancık ilçesi Gecek Köyü’ndeki adreste düzenli olarak yaşayan kimse yo...

01.12.2025 tarihinde elektrikler kesildi. Samsun YEPAŞ abonmanlığı rahmetli abimin üstüne. Yapı ve kredi bankasından fatura için otomatik ödeme talimatım var. Mobil bankacılıktan faturalara girdiğimde 2025 yılı 7/8/9/10/11. Aylarda faturamın ödenmediğini gördüm. Bankamı yapı ve kredi bankasını aradı...

Cedit Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve elektrik faturalarım için Ziraat Bankası’ndan otomatik ödeme talimatı verdim. Ancak son 6 ay içinde faturalarım ödenmemiş olarak görünmeye devam etti ve ikamet ettiğim adrese ihbarname kağıdı gönderildi. Borcumu ödememe rağmen sistemde hâlâ ödenmemiş olarak gör...

Yaklaşık 3 aydır YEPAŞ aboneliğimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Bilgilerimin güncellenmesi gerektiği söylendi, ben de istenen şekilde güncelleme yaptım ancak buna rağmen bankadan elektrik faturamı ödeyemiyorum. Buna ek olarak borcumla ilgili ihbar kağıdı da geldi. Samsun’daki aboneliğime ait ...

Ordu’da YEPAŞ aboneliğim (04003606985) ile ilgili her yıl tekrarlanan elektrik kesintisi ve fatura ödeme sorunları yaşıyorum. Geçen sene de güncelleme yapılmadığı için günlerce uğraşmak zorunda kalmıştık, bu sene de aynı sorun tekrarlandı. Faturalarımda otomatik ödeme talimatı olmasına rağmen banka ...

YEPAŞ üzerinden yaklaşık iki aydır devam eden bir abonelik sorunu yaşıyorum. Aboneliğim aktif olmasına ve faturam düzenli olarak çıkmasına rağmen, aboneliğim YEPAŞ müşteri hizmetlerinin dijital sistemlerinde ve e-Devlet’te görünmüyor. Bu nedenle PTT kanallarından engelli indirimimle fatura ödemesi y...

19.08.2025 tarihinde rahmetli kayınpederimin üzerine olan mesken elektrik aboneliğiyle ilgili ödenmemiş borç nedeniyle abonelik işlemlerimde sorun yaşadım. Otomatik ödemede faturalarımız sistem tarafından alınmamış ve kesinti bildirimi gönderilmiş. Bayiye giderek tüm borçları ödedim, ardından abonel...

07.08.2025 tarihinde, Samsun İlkadım’daki elektrik aboneliğimle ilgili büyük bir mağduriyet yaşadım. YEPAŞ, otomatik ödeme talimatı ile her ay düzenli olarak Yapı Kredi Bankası üzerinden ödediğim faturanın ödenmesini sistemsel olarak engelleyip, hiçbir bilgilendirme yapmadan elektriğimi kesti. Fatur...

Samsun'da hizmet veren YEPAŞ elektrik dağıtım şirketi, dün sabah saatlerinde faturamı ödeyemediğim için elektriğimi kesti. Sonrasında hemen faturayı ödedim ve 24 saati geçmesine rağmen halen gelip açmadılar. Müşteri iletişim hizmetleri ise çözüm odaklı bir yaklaşım sergilemiyor. Sürekli standart haz...

YEPAŞ dağıtım şirketinin kullandığım enerjisi, ödemediğim faturadan dolayı kesildi. Faturamı 13.00 civarında ödedim ve müşteri hizmetlerini aradım, gün içinde açılacağını söylediler. Aynı gün saat 20.00'de enerjim açılmadığı için tekrar müşteri hizmetlerini aradım; başka bir temsilci, 05.05.2025 tar...

40000236414 sözleşme hesap numaralı aynı evde yaşadığım babam Hayati Keskin adına olan faturayı kendi hesabımdan otomatik ödemeye almıştım. Ama siz bankama neden olduğunu bilmediğim bir sebepten fatura göndermemişsiniz ve bana eski borç çıktı. Müşteri hizmetlerini aradığımda da bana abone sahibinin ...

YEPAŞ tarafından bu soğuk havada elektriğim kesildi. Ben müşteri hizmetlerini arayıp geçtiğimiz yıl herhangi bir kesintisi geçmiş bir fatura olursa mesaj yoluyla ve aranarak bilgi verilmesini talep etmiştim. Fakat telefonuma bir mesaj dahi gelmedi, kesinti olacağına dair ihbar gelmedi. Bu soğuk hava...

YEPAŞ ihbar etmeden elektriğimi kesti. Dün öğleden sonra bir firma yetkilisi elektriğimi kesmiş. En son Aralık 2024'te gelen 320 TL'lik faturamın Akbank'a verdiğim otomatik ödeme talimatı gereğince (her zaman olduğu gibi) ödendiğini ve faturada da eski döneme ait borç olmadığı yazıyordu. Müşteri hiz...

Fatura ödemem 07.01.2025 tarihinde yapılmasına rağmen bugün 09.01.2025 tarihine kadar elektrik enerjisi açılımı sağlanmadı. 6 farklı müşteri temsilcisi enerji açılımı için kayıt oluşturulduğunu en kısa zaman içerisinde açılacağını söyleyip bildirim dahi yapmamışlar saha ekiplerine. 3 gündür haksız y...

2020 yılından beri ailemin Samsun'daki evinde ben eşimle ikamet etmekteyim. Annem İstanbul'da çalıştığı için daha çok yazın gelmekte. Müstakil bir evde oturuyoruz. Büyük ihtimalle bahçede köpek olabilir korkusuyla sayaç okumaya hiçbir çalışan gelmiyor. Her ay yalvararak fatura oluşturmaya çalışıyoru...

22 Temmuz 2024 tarihinde 004003567720 numaralı hesabıma ait YEPAŞ elektrik faturamı ödememe rağmen elektriğim kesilmiş ve müşteri hizmetlerini aradığımda 1 gün boyunca elektriksiz kalacağım ve buna yapacak bir şey olmadığı tarafıma söylenmiştir. Şu anda mağdurum ve gerek derin dondurucudaki ürünler ...

Merhaba, Annemin faturası otomatik ödeme talimatı olmasına rağmen bir aylık faturası ödenmemiş. Ödemek istediğimde faturanın üzerinde yazan sözleşme numarasını girdiğimde hatalıdır uyarısı vermekte. YEPAŞ müşteri hizmetlerini aradığımda, KVK gereği sözleşme kimin üzerine ise onunla görüşmek istedikl...

YEPAŞ elektrik şirketi vefat eden babamın faturasını ödemek için sürekli SMS gönderip ödeme yapın bilgisi verip sonrasında banka kanallarına sözleşme numarasını kapatıp, müşteri hizmetleri ile ödeme yapmanızda sorun yok bilgisi vererek, müşterinin zekasını aşağılayarak hizmet verememektedir. 53 TL l...

Samsun/Tekkeköy Pınar Mahallesi Saat 10.00-20.30 oldu hala elektrik yok ve de sadece bizim binada komşuların hepsinde var binanın önündeki sokak aydınlatmasında bile elektrik var. Müşteri hizmetleri arıyoruz telefona bakan yok. Faturayı ödemesek 1 ay ararlar her gün.

22.02.2023 tarihinde elektriğim borç sebebiyle kesildi ve aynı gün faturalarımı ödedim. İlk 2 gün kimse gelmedi, müşteri hizmetlerini 186 numarası üzerinden 2 defa aradım. 24 saat bekleyin, gelecekler denildi. 2. Günün sonunda kendim elektriğimi açtım. 06.04.2023 tarihinde kaçak elektrik faturası ke...