to read complaints and reviews, or file yours. 
Ordu’da YEPAŞ aboneliğim (04003606985) ile ilgili her yıl tekrarlanan elektrik kesintisi ve fatura ödeme sorunları yaşıyorum. Geçen sene de güncelleme yapılmadığı için günlerce uğraşmak zorunda kalmıştık, bu sene de aynı sorun tekrarlandı. Faturalarımda otomatik ödeme talimatı olmasına rağmen banka üzerinden ödeme alınmıyor, abonelik numarasından sorgulama yaptığımda da borç görünmüyor. E-Devlet ve banka uygulamalarında borç bilgisi çıkmıyor, bu yüzden ödenecek faturayı ödeyemiyoruz.
Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve sorun çözülmedi. Elektrik kesintisi nedeniyle evdeki derin dondurucuda bulunan kışlık ürünlerim zarar gördü, mağduriyet yaşadım. Her yıl aynı sorunların tekrar etmesi kabul edilemez.
Faturaların zamanında ve sorunsuz ödenebilmesi için bu tarz teknik aksaklıkların ve sistemsel sorunların kaynağının kalıcı olarak çözülmesini istiyorum. Binlerce insanı mağdur eden bu uygulamaların bir an önce düzeltilmesini talep ediyorum.
Ordu/Altınordu’da YEPAŞ abonesiyim. Bugün sabahtan beri elektrik 10’dan fazla kez gidip geldi. Bu durum hem günlük hayatımı olumsuz etkiliyor hem de evdeki elektronik eşyaların bozulmasından endişe ediyorum. Son dönemde kesintiler özellikle arttı ve bu durumdan çok rahatsızım. Müşteri hizmetleriyle...
07.08.2025 tarihinde, Samsun İlkadım’daki elektrik aboneliğimle ilgili büyük bir mağduriyet yaşadım. YEPAŞ, otomatik ödeme talimatı ile her ay düzenli olarak Yapı Kredi Bankası üzerinden ödediğim faturanın ödenmesini sistemsel olarak engelleyip, hiçbir bilgilendirme yapmadan elektriğimi kesti. Fatur...
YEPAŞ’tan aldığım elektrik hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ordu/Ünye’deki evimde, yaz tatili nedeniyle son bir aydır hiç bulunmadım ve evde sadece buzdolabı prizde takılıydı. Buna rağmen tarafıma 545,72 TL gibi çok yüksek bir fatura yansıtıldı. Evde aktif yaşarken bile bu kadar yük...
Tabii ki hiçbir sonuç alamayacağımız bir durum. YEPAŞ vatandaşları mağdur etmeye devam ediyor. 1 yıldır otomatik ödeme ile ödediğim faturam varken, sırf bilgilerimde güncelleme yapmam gerektiği için bankaya fatura edilmemiş ve ödeme yapılmamış. Bana ne bir SMS ne de bir yazılı bilgilendirme yapıldı....
Yorumlar