Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • YEPAŞ
  • Amasya YEDAŞ'ta Engelli İndirimi Uygulanmaması Nedeniyle Mağduriyet
ID:34066627
5
Deniz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Amasya YEDAŞ'ta Engelli İndirimi Uygulanmaması Nedeniyle Mağduriyet

profile
Deniz
YEPAŞ
03 Kasım 2025 03:40
511
Deniz'in Teşekkür Mesajı
“.”

Yıllardır abonesi olduğum Amasya YEDAŞ’ın, engelli müşterilerine herhangi bir indirim uygulamaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 2025 yılına gelmiş olmamıza rağmen, kamu veya özel birçok kurumda %25 ile %50 arasında değişen engelli indirimleri mevcutken, Amasya YEDAŞ’ta bu hak tanınmıyor. Yaklaşık 6 ay önce müşteri hizmetlerini arayarak bilgi almak istedim ancak böyle bir indirim olmadığı söylendi ve herhangi bir çözüm ya da alternatif sunulmadı.

Engelli bir birey olarak, her ay düzenli şekilde yüksek fatura ödemek zorunda kalıyorum. Son gelen faturam 600 TL’yi geçti. Yaz aylarında da benzer kullanımda faturam 400 TL civarındaydı. Engelli indirimi hakkım tanınmış olsaydı, ciddi bir maddi kaybım olmayacaktı.

Talebim, Amasya YEDAŞ’ın bir an önce engelli müşterilerine indirim uygulamasını başlatması ve bu konuda gerekli düzenlemelerin yapılmasıdır. Konunun acilen değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

YEPAŞ Logo
YEPAŞ
03 Kasım 2025 03:40 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla,

YEPAŞ Logo
YEPAŞ
03 Kasım 2025 09:21

Değerli Müşterimiz, şikayetiniz değerlendirmeye alınmak üzere ilgili birimimize iletilmiştir. Şikayetinize ilişkin gerekli kontroller yapılarak en kısa sürede tarafınıza konu hakkında bilgi verilecektir. Sağlıklı günler dileriz.

YEPAŞ Logo
YEPAŞ
03 Kasım 2025 16:14

Değerli Müşterimiz, başvurunuzda belirtilen irtibat numaranıza geri dönüş sağlanmıştır. Sürdürülebilir bir iyileşme sağlanabilmesi için Şirketimize yapmış olduğunuz geri bildirimlere teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz.

Deniz
Deniz
06 Kasım 2025 10:44

.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Savaş sonuçtan hiç memnun değil

YEPAŞ Aboneliğim Dijital Sistemlerde Görünmüyor Engelli İndirimiyle Ödeme Yapamıyorum

profile
Savaş
YEPAŞ
12 Eylül 2025 19:58
696

YEPAŞ üzerinden yaklaşık iki aydır devam eden bir abonelik sorunu yaşıyorum. Aboneliğim aktif olmasına ve faturam düzenli olarak çıkmasına rağmen, aboneliğim YEPAŞ müşteri hizmetlerinin dijital sistemlerinde ve e-Devlet’te görünmüyor. Bu nedenle PTT kanallarından engelli indirimimle fatura ödemesi y...

3
Mükremin sonucu yetersiz buldu

Kullanılmayan Sayaçtan Gelen Fahiş Fatura Ve İletişim Sorunları

profile
Mükremin
YEPAŞ
29 Ocak 2025 12:34
918

Kurumsal bir abonelikte, yıllardır tüketim olmayan bir elektrik sayacında hemen hemen her dönemde okuma yapılmasına rağmen, YEDAŞ personellerinin 'Tüketim yok fatura çıkmadı.' diye belirtmesine rağmen 01/2025 okuma döneminde 37.320,00 TL fatura kesilmiştir. Faturada ki ilk okuma tarihi ile son okum...

Bilgi Dışında Abonelik İptali Ve Haksız Kaçak Elektrik Cezası

profile
Ercan
SEDAŞ
12 Eylül 2025 20:05
2.290

100102539736 numaralı aboneliğimiz için 03 Ocak 2025 tarihinde bilgimiz dışında aboneliğimiz SEDAŞ tarafından düşürülmüş, bu durumdan hiçbir şekilde haberdar edilmedik. 10 Mayıs 2025 tarihinde ise tarafımıza, kaçak elektrik kullandığımız iddiasıyla 26.995 TL tutarında cezai işlem uygulanmıştır. Oysa...

bilgi-disinda-abonelik-iptali-ve-haksiz-kacak-elektrik-cezasi-2.jpg
bilgi-disinda-abonelik-iptali-ve-haksiz-kacak-elektrik-cezasi-1.jpg

Öne Çıkan Konular

YEPAŞ müşteri hizmetleri YEPAŞ fatura ödeme YEPAŞ abonelik YEPAŞ yedaş YEPAŞ engelli
Benzer Şikayet Yaz