to read complaints and reviews, or file yours.Amasya YEDAŞ'ta Engelli İndirimi Uygulanmaması Nedeniyle Mağduriyet
Yıllardır abonesi olduğum Amasya YEDAŞ’ın, engelli müşterilerine herhangi bir indirim uygulamaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 2025 yılına gelmiş olmamıza rağmen, kamu veya özel birçok kurumda %25 ile %50 arasında değişen engelli indirimleri mevcutken, Amasya YEDAŞ’ta bu hak tanınmıyor. Yaklaşık 6 ay önce müşteri hizmetlerini arayarak bilgi almak istedim ancak böyle bir indirim olmadığı söylendi ve herhangi bir çözüm ya da alternatif sunulmadı.
Engelli bir birey olarak, her ay düzenli şekilde yüksek fatura ödemek zorunda kalıyorum. Son gelen faturam 600 TL’yi geçti. Yaz aylarında da benzer kullanımda faturam 400 TL civarındaydı. Engelli indirimi hakkım tanınmış olsaydı, ciddi bir maddi kaybım olmayacaktı.
Talebim, Amasya YEDAŞ’ın bir an önce engelli müşterilerine indirim uygulamasını başlatması ve bu konuda gerekli düzenlemelerin yapılmasıdır. Konunun acilen değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
Değerli Müşterimiz, şikayetiniz değerlendirmeye alınmak üzere ilgili birimimize iletilmiştir. Şikayetinize ilişkin gerekli kontroller yapılarak en kısa sürede tarafınıza konu hakkında bilgi verilecektir. Sağlıklı günler dileriz.
Değerli Müşterimiz, başvurunuzda belirtilen irtibat numaranıza geri dönüş sağlanmıştır. Sürdürülebilir bir iyileşme sağlanabilmesi için Şirketimize yapmış olduğunuz geri bildirimlere teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz.
.
