to read complaints and reviews, or file yours.Medipol Sefaköy’de Muayene Öncesi Sigorta Kapsamı Belirsizliği
Hep İyi Sigorta kapsamında tamamlayıcı sağlık sigortam bulunmasına rağmen Medipol Sefaköy’de muayeneye gittiğimde sigortanın karşılayıp karşılamadığı muayene öncesinde açıkça söylenmiyor. “Muayene sonrası belli olur, ret olursa ücreti ödersiniz” denilerek belirsiz bırakılıyor. 2–3 Nisan tarihlerinde yaşadığım son ziyaretlerimde de aynı durum tekrarlandı, muayeneye girmeden önce net bir bilgi alamadım.
Bu bilginin muayene öncesinde sistem üzerinden görülüp hastaya açık ve net bir şekilde iletilebileceğini düşünüyorum. Ancak sorduğumda personel ilgisiz davranıyor, sadece “sistem böyle” deyip geçiştiriyor ve hastayı tedirgin eden bir belirsizlik yaratılıyor.
Muayene öncesinde sigortanın karşılayıp karşılamadığının net olarak kontrol edilip hastaya yazılı/sözlü şekilde açıkça bildirilmesini ve ilgili personelin bu konuda uyarılmasını talep ediyorum.
Sigortamın muayene öncesinde karşılayıp karşılamadığını net bir şekilde öğrenemedim, personel belirsiz bilgi vererek beni tedirgin etti ve iletişim kurulmadı. Bu durumdan dolayı memnuniyetsizim ve sürecin şeffaf olmasını talep ediyorum.
